马云是一个自信心非常强的人,在他平时说话中,时刻能将这种强烈的自信表现出来。马云说话虽然狂,但狂得有气质,狂之有物,并不像其他人的狂妄,不但不能成为焦点,反而沦为笑柄。

将狂傲与低调融为一体,就形成了马云口才的风格——刚柔并济,该狂的时候霸气外露,该低调的时候绝不炫耀。正是马云这种风格,才让人感受到他的强势,又不会让人反感,这与那些无论在什么场合都喜欢张扬、不懂得角色变换的人形成了鲜明的对比。

有一次,马云做客《对话》栏目,被问到阿里巴巴“是不是有点一花独放不是春,阿里是很好,但是整个电子商务领域业态是不是健康?马总怎么看,阿里巴巴赚钱了,大家都亏了”这个问题时,马云这样回答：

这个问题问得挺好,我并不是觉得我是狮子,我也做不了狮子。但是我是狮子和羚羊区别就是生态。狮子吃羚羊不是恨它,是700万的卖家和这些年轻的企业对未来的渴望和希望,对自己的梦想的实现,这股力量是对传统的冲击,这是具有狮子一样的雄心。就像10年前的我,我是绝对没想到有一天这个火点燃会那么厉害。

至于电子商务都一花独放了,我自己觉得我们也没一花独放,我从1995年开始做,到1999年重新做阿里巴巴,1999年到现在快14年了,我们付的学费是无数的企业不可想象的。所以我们其实是一路坚持了下来,大部分今天出来的电子商务企业,也就两三年时间。你希望能够有那么多盛开的花?可能没有。

第二看见有人,也是王健林说的,全中国4800家电子商务企业,4799家企业都亏,只有淘宝赚。我也不知道4800家企业这个数字从哪里来,第一绝对不止4800家企业,第二在淘宝上面活的电子商业企业活得非常好。

今天我们电子商务绝大部分活不好的企业,说实话他们诞生这一刻我就知道他们已经输了,他们生活在传统想象中的电子商务。传统想象的B2C,他们认为这就是电子商务,这些企业本身就该死。

跟阿里比我们是一个平台,模仿我们是很累的,有的人在平台和电子商务之间,不断地摇摆的时候,你就一定要死。阿里巴巴不是一家电子商务企业,我们是帮别人做电子商务,我们是帮无数你想创业的、已经在创业的企业做生意而已,所以这是之间的区别。

马云的回答既展现出了自己的霸气,又表现出了相当的低调。在很多人看来,口才就是夸夸其谈,其实不然。真正的高手并不在于说多少话,而在于说什么,真正的高手既能用气势镇住听者,又能用简单的话来阐述深刻的道理,又能适时地表现出低调。

张扬个性,突出自我,这本没有错,但是如果掌握不好这个度,就容易变成吹牛。国内外口才好的人比比皆是,为什么只有像比尔·盖茨、马云等人说过的话被奉为经典名言呢?其他人说的道理就都是错的吗?

道理很简单,这些人在成功之前,说出的话也曾经被人视为吹牛,只不过人家真的把牛吹上天了。也就是说,这些成功人士都将自己说过的话兑现了,成就赤裸裸地摆在那里,由不得你不信。

马云曾经告诫年轻创业者,要一边说话,一边落实。无论你掌握了多好的讲话技巧,如果只是说别人的故事,终究难以让人信服。只有自己做出成绩,用自己的经历来论证你说的话,即便没有那么多花哨的技巧,你也会具备强大的说服力。

马云如是说

一个男人,要沉稳冷静。沉稳,是男人区别于男孩的标志,而冷静,可以让你最大限度发挥优势,降低风险,也让你显得更加成熟。一个男人,不要习惯于解释,做了就是做了,无论好坏成败,都是自己做的,解释这东西是最最没用的,你想当初干吗去了!再者,有些时候,沉默确实是金。