相信每个人对自己的观点都是持自信态度的,认为自己的观点是正确的。但是,怎样让别人认同你的观点,认为你的观点是正确的,这就要考验你的智慧和语言魅力了。想要做到这一点,不仅考验一个人的知识面,还考验一个人的逻辑思维能力。

马云讲话,虽然有的时候不一定在阐述什么大道理,但总能引起别人的共鸣,关键就在于,他总能提炼出别人内心认同却没有认真总结的观点。换句话说,就是用别人的观点来说服别人。而且,马云讲话的语气特别自信,首先他相信自己说的话,然后又将这种自信传递给听者,几个方面融合在一起后,很容易就达到了引起共鸣的效果。

下面让我们看看,马云在第九届网商大会上的演讲：

这几年确实对我也好,我的同事也好,我们获得了非常多的不该属于我们的荣誉,说淘宝发展得很好,阿里巴巴发展得很好,马云做这个事情很正确,那个事情很不错,其实这些荣誉不属于我们,属于这个时代,属于在座各位,是你们的努力,使得电子商务发展得那么快,当然我们也得到了很多不该属于我们的指责,这就是生活,你既然干了,你就得承受这一切。

我自己觉得我们每个人都要有自知之明,我自己想了很久,为什么不来讲,因为我觉得30岁的人要为别人承担责任,为了别人承担责任,你必须任何事,都勤勤恳恳、努力去干,什么事情都去干,去挑战,去做。

40岁的时候,你必须明白什么是最强的,你自己做得最强最好的,如果你做到最强最好以后,你才知道我能够最强最好地为别人服务。到了50岁的时候,你要明白你的希望是在于未来,花更多的时间去发现、寻找、培养年轻人。到60岁的时候,你一定要记得,哪些地方你没去过,哪些饭馆没坐过,你得去坐坐。每个人都要明白,有时候看起来是为了别人的目的,其实是为了自己,因为你前面30岁的努力,40岁的努力,50岁的努力,是让你到60岁的时候,可以安心地说,我终于可以为自己干点事。

上面这段话,马云并没有刻意去阐述深刻的道理,只是简单陈述一件事实。听者是网商,马云先将阿里巴巴成功的功劳推给网商,然后又说了他们所受到的委屈,最后再表明自己的观点：“有些事,即便受委屈也要干,还要干好!”这段演讲虽然只是平淡的讲述,但听者能够感受到自己被理解,很容易就对马云的话产生认同感,那么也就自然对马云的观点产生认同。马云又说道：

其实我是自己这么看自己的,我觉得年龄大了,公司里有的时候,讨论的时候,我的脑袋跟不上我很多同事的节奏,很多东西,淘宝的规则,在座的人我敢保证,你们要比我们淘宝的很多员工更懂得淘宝的游戏规则,淘宝的很多员工要比我更懂得淘宝的游戏规则,当然这是个好事情。

所以时代在变,网商必须要变,网商大会也必须要变。昨天晚上我来参加网商大会,我对我的同事说,我特别不满意颁奖典礼,我从来没那么不满意过,这是我参加过的最差的一次颁奖典礼。不是仪式差,不是表演差,是因为我看到那么多网商,走了那么多路,准备那么长时间,参与我们,但是我们的颁奖设施那么简单,很多人非常努力拿到了十大网商,他凭什么?

因为我记得前天我们在最后确定、评委确定谁是十大网商的时候,我们讨论了下午三个小时,最后确定为什么是他,而不是他,因为每一个网商都代表着一种信号,代表着未来的趋势,假设我们只是说某某某被评为十大网商,大家鼓掌,上来领个奖就过去了,那我们所有的心血都会白费。

上面这段话,马云接着自己的观点,讲到了当前的实际问题,看似平白的叙述其实针对性很强,主要是针对听者心中疑虑、困惑、不满等负面情绪,通过上面的铺垫,让听者轻易地从内心接受马云的观点。

实际上,马云这段演讲采用的技巧很简单,讲话也很朴实。首先,马云对听者群体定位十分明确,演讲中也不去涉及题外话;其次,马云没有慷慨激昂地讲大道理,而是平实地叙述一个事实,一个自己相信、听者相信,并且共同经历过的事实;最后,说出自己的想法,达成自己演讲的目的。

因此,口才未必就是慷慨激昂、夸夸其谈,真正像马云这样的讲话高手,通常都是先弄清听者的心理需求,然后讲自己相信的话,这样不需要讲多么深刻的道理,就能轻松赢得听者的认同。

马云如是说

“春江水暖鸭先知”,企业家应该最能够感到时代的变化、经济的变化,如果你这个时候还去听经济学家的预测,你的灾难就大了。

马云

人们觉得你说得好,更多时候是他们认为你做得好。