“越没有的东西越想得到”是人性的一大特点,日常生活中我们不难发现,越是成功人士越低调,那些夸夸其谈、拼命炫耀自己的人,往往都是一事无成的人,这类人有一个共同的特点,就是心比天高,却不务实。用马云的话来说就是,“晚上想想千条路,早上起来走原路”。

为什么这种现象如此普遍呢?究其根本,一个成功的人很难被他人的言论影响和左右,不会迷失在别人的吹捧中,也不会在他人的打击中沉沦,这种心态在外人看来就是一种低调了。而越是在意他人看法的人,就越容易受到其他人言论的影响,越愿意通过各种炫耀来博取认同感,往往结果总是适得其反。

想要获得更多人的认可,不妨控制下自己的虚荣心,尽量去做力所能及的事,少说一些大而空的话,勇于承认自己做不到,反而更容易赢得信任。马云在这方面就做得非常好,说过的话,他一一兑现了;做不到的事,就说不知道。正因如此,马云赢得了越来越多人的信任。

一次访谈中,观众提出了这样一个问题：“我们想问马云先生,您认为您能够为现在中小企业摆脱困境做一些什么努力或者制定一些什么样的策略吗?”马云幽默地回答说：“你这个问题即使问联合国秘书长,他也做不到。”

以马云的经验和他在电子商务领域的权威地位,这个问题马云可以有很多办法去回答,可以抛出一些专业知识,也可以给出一个没有可行方案的大理论,而马云选择了坦诚地回答“我做不到”,这便是马云说话的一种真实,知道就是知道,不知道就说不知道。

就这个问题,马云阐述了自己的观点：

其实阿里巴巴B2B就围绕中小企业做,有12000名员工,大家都很努力地再往前做一个一个的产品。金融危机的时候,我不断呼吁,不断做努力,但是你不可能把它解决。

就像昨天有人问我,马云你怎么为我们中西部贫困地区做点什么?这事又搞大了。我不知道该怎么回答,我们一直在努力,但是毕竟我不是政府,所以我提的想法是公益的心态商业的手法,商业的技能工业的形态。今天,很多人是商业的心态公益的手法,全都乱掉了。我永远相信会好起来,我们这代人不能改变中小企业的命运,但“90后”一定可以,而不是我们。

我今天来跟大家“80后”“90后”讲的一个点是,你们会为我们这个时代的人做出非常骄傲的成绩来,你们会为我们找回中国的价值体系,找回真正中国未来的发展。我们这代人当然也很努力,但是你们会做得更好,我相信,一代永远胜过一代。

我仅是尽我这个时代最大的努力,但是你们这些“80后”“90后”,你们有权利抱怨,但是你们没有资格抱怨,今天我们这代人有资格抱怨,但没有权利抱怨。我们应该改变它,否则10年以后、20年以后,今天你们的抱怨全是瞎抱怨。

做不到就说做不到,体现了马云的诚实,接下来的讲话又体现了马云的智慧。面对提问,马云所传达的是,没有人可以凭借一己之力做到任何事情,但又表达出了马云为这件事一直在坚持,一直在努力,而没有放弃,这种态度想得不到别人的认同都难。而有些人,明明做不到还拼命吹嘘,最终结果就是牛皮吹破了,无法自圆其说,给人留下难以信任的坏印象,日后再想正名都难。

马云如是说

当抱怨成了习惯,就如喝海水,喝得越多渴得越厉害。最后发现走在成功路上的都是些不抱怨的“傻孩子”。没有人是完美的,社会也不可能是完美的,因为社会是由所有不完美的人组在一起的。你的职责就是比别人多勤奋一点,多努力一点,多一点理想,世界才会好起来!

马云

和尚本来就不需要梳子,把产品卖给那些不需要这个产品的客户,我认为这就是骗术而不是销售之术,这对我们的价值观是巨大的挑战。