工作中面对领导的批评,人们通常都能理性对待,但当质疑声来自身边时,多数人的第一反应就是愤怒。那么我们怎样面对他人的质疑?是用更加激烈的语言回击还是沉默应对?俗话说“树大招风”,身为阿里巴巴的创始人,随着企业越做越大,马云的一言一行随时都可能被放大、曲解,遭受质疑也是家常便饭,对此,马云的处理方式是不求说服背后骂我的人,但要说服眼前质疑的人。

马云在接受《时尚先生》采访时,主持人问道：“你刚才讲到,社会上也会有讨厌马云的人,但是我从外部观察的角度来讲的话,这些人大部分是从2011年之后开始出现的,你觉得原因是什么呢?”

面对这个问题,马云说出了下面这段话：

其实一直都有。只是2011年之后,发生了几件事情。当然所谓的正义之士在支付宝的事情上对我咬牙切齿,他们觉得我这个人背信弃义,违背契约精神,好像我要干掉整个中国互联网,把VIE(可变利益实体)跟我扯上了关系。

大善乃大恶,大恶乃大善。你在做这件事的时候,你心里明白,什么时间你能补回来。就像2007年,我做雅虎40%股权的时候,我知道,40%都被人家控制了,将来就惨了。关于这一点,孙正义最明白。那天我对孙正义说：“好,我马云是个背信弃义的人,是违背契约精神的人。但如果我能找到一个人,我总共投了三四千万美元,但能够拿回来150亿美元的回报,那么,我很喜欢能找到这样一个背信弃义的人来。”孙正义说：“是啊,我找到了。”到今天为止,他总共投了5千万美元不到,拿回了近4亿美元现金,还有30%以上的股份。要是能找到这样一个人,违背契约精神,我也很高兴,对不对?

我们不是这样的人,但在做这件事情的时候,话语的主动权不在我们这,我们在做事,别人在说事。说的人很容易,而且前面先定论你就是这样的时候,你说不清。又刚好吻合微博刚刚起来的时候,所有的人一致认为这个社会上都是坏人。

时间会证明一切,所以恨我的人,我没有办法让他们happy,我也没有办法让所有人都喜欢我,我也不希望所有人都喜欢我。你喜欢我干什么?和我有什么关系?我老婆也只能娶一个对不对?

马云这段回答与其说是对骂他的那些人的解释,倒不如说是说给眼前心怀质疑的人听的。骂他的人,马云没有办法去改变,但眼前心怀质疑的人,马云可以去说服他们,让他们了解并喜欢上他。而这,便是马云的一种处世智慧。

生活中,我们总会遇到类似情况,虽然被质疑的广泛度远不如马云,但总会给工作和生活带来不小的麻烦,我们不妨试试马云的这种策略。你没有办法去堵住一个刻意在背后诋毁你的人的嘴,你却有办法用你的言行说服身边的人,给身边的人留下好的印象,意气用事只会让我们陷入情绪的泥潭无法自拔,激烈的言辞回应也是诋毁你的人最乐意看到的结果,这给了他们继续诋毁你的机会。

练好口才必须要磨炼心态,养成冷静处理各种事情的好习惯,面对任何突发事件,都要尽量保持乐观心态,这样才能在语言表达上表现得更从容。情绪是可以传染的,坏情绪是这样,好情绪同样是这样,面对他人的质疑,如果你能展现出阳光豁达的性格,谣言自然不攻自破。

马云如是说

马云和宋卫平为越剧共同投资筹建了一个项目,但大家觉得还不够,投资的方式也缺乏娱乐精神。因此,在一次聚会上他们有了新创意：马云和宋卫平在2013年要打10场牌,每次双方各派5人,每次输的一方捐一笔款给这个项目。

马云说：“虽然这种扑克我只玩了3年时间,但已经是天下无敌了。”宋卫平说：“才玩两三年的人都会有这种错觉,我们会让你知道玩过50年牌的人和玩过3年牌的人差距到底有多大。”马云：“牌龄和年龄一样,绝不是越大越好。小时候是‘迎风尿10丈’,老来是‘低头湿鞋帮’。”