纽约一家证券公司的负责人脾气火暴,待人比较刻板,以至于影响到他的下属,大家都对他敬而远之,而顾客对他的公司也有意回避。在经营不善的情况下,他去一家咨询公司讨教,领回的锦囊妙计竟是微笑。于是他从自身做起,脱胎换骨,无论早晚,也不分是在门口或在电梯中,遇到顾客或普通的员工,先满面笑容,然后再和人打招呼、谈工作。令他始料不及的是,上行下效,整个公司的人际关系都发生了改变,凝聚力增强了,营业额上升了。微笑给他带来的不仅是好人缘和影响力,还有丰厚的利益回报。

笑是人间最美的表情,是人际关系中最好的润滑剂,是极富影响力的社交武器,如沐春风的微笑胜过千言万语。

在日常生活中,如果你所遇到的人整天紧绷着脸,没有快乐和笑容,那就如同置身于荒漠中看不到绿洲一样单调乏味。而一个人如果能在交往中自然地造成一种和谐融洽的气氛,并慷慨地把自己的快乐和温馨带给相遇的人,那他一定会具有很大的影响力,在社交中立于不败之地。

在这个世界上,人人都希望别人喜爱自己、尊重自己、对自己友好,而微笑就是你对人对己的唯一选择。因为微笑能拉近人与人之间的距离,能融化人与人之间的坚冰,能消除已经产生的矛盾或仇怨。在一定程度上,微笑是生活中人人都不会拒收的礼物。

俗话说得好“笑一笑,十年少”。人们的微笑就像荡漾在人际交往间的春风,笑口常开,春风常在。

在社交场合,微笑具有对应性,真诚的微笑是识友交友的见面礼,是闪烁在人际交往十字路口常明的绿灯。有一副对联写得好：“眼前一笑皆知己,举座全无碍目人。”可见笑在重要场合的非凡影响力。

微笑是一笔财富。世界著名的希尔顿饭店创始人康拉德说：“如果我的旅馆只有一流客房,而缺乏一流微笑服务的话,那就像一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何快乐情绪可言呢?”因此,国外许多公司或者企业的经理,在员工的选择方面,都把笑容可掬放在一个重要的位置上。

微笑是事业的风帆。在人际交往中,先笑赢三分。你办事是否顺畅,在很大程度上也取决于你会不会笑。

真诚的微笑会使人与人之间感到亲近。一位同事向你微笑,你会不还一个微笑吗?一来一往,无形间就缩短了两个人的社交距离。倘若遇到的是一张“哭丧脸”或“死人脸”,你会打心眼里厌恶,绝对不会喜欢和这种人打交道的。

的确,在人际交往过程中,微笑、快乐的笑、开心的笑,都是散发善意、表达好感的表现,可以增加一个人的影响力。常常面露笑容,会让朋友觉得你是可以亲近的人,同时也可以从和你的互动过程中获得肯定与慰藉。

世界语言千百种,笑却是世界上通用的,而且是最受欢迎的语言,一个发自内心的笑容可以拉近人和人之间的距离。它是一种良性循环,因为我们的笑,和朋友亲近了,人缘变好了,自然而然心情愉快,更可以在朋友的笑容里重拾我们的自信心,无形中散发出吸引人的魅力。

笑,是心情愉快的“皮相”表现,也是“善意”的表情,具有穿透人心的力量;不吝啬笑颜,你将能感受左右逢源、处世逍遥的喜悦。微笑、快乐的笑、幸福的笑、开心的笑,都是充满善意、好感的表现。笑口常开,你将拥有无比的影响力,你将会给别人留下更好的形象,让人在第一时间就喜欢你!