第一节你的手会“说话”

死鱼般的手是形象的死穴

王女士是个热情而敏感的人,目前在一座大城市的某著名房地产公司任副总裁。有一次,她接待了建筑材料公司前来洽谈业务的销售经理田先生。田先生被秘书领进了王女士的办公室,秘书对王女士说：“王总,这是××公司的田经理。”王女士离开办公桌,面带笑容,走向田经理。田经理伸出手来,和王女士握了握。王女士握到了一双有气无力的形同死鱼般的手,看看田先生那张毫无生气的脸,随后王女士客气地对他说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。这样吧,材料先放在我这儿,我看一看再和你联系。”这位经理在几分钟内就被王女士送出了办公室。几天内,田经理多次打电话,但得到的是秘书的回答：“王总不在。”

到底是什么让王女士这么反感一个只说了两句话的人呢?王女士在一次员工会议上提到这件事说：“首次见面,他留给我的印象糟糕透了,即使是身体不适,但遇到这种场合,他也应该打起精神,这可是关系到合作成败的重要时刻啊!可是他伸给我的手不但看起来毫无生机,握起来更像一条死鱼,冰冷、松软、毫无热情。还有他的那张脸,看起来就让人泄气。当我握他的手时,他的手掌也没有任何反应,握手的这几秒钟,他就留给我一个极坏的印象,他的心可能和他的手、脸一样的冰冷、毫无生气。他的手让我感到他对我们的会面并不重视。作为一个公司的销售经理,居然不懂得个人形象的重要性,他显然不是那种经过高度职业训练的人。而公司能够雇用这样素质的人做销售经理,可见公司管理人员的基本素质和层次也不会高。这种素质低下的人组成的管理阶层,怎么会严格遵守商业道德,提供优质、价格合理的建筑材料?我们这样大的房地产公司,怎么能够与这样作坊式的小公司合作?怎么会让他们为我们提供建材呢?”

如果你的双手冰冷无力,像条死鱼,再加上一副毫无血色的面容,这些会立刻传送出不利于你的信息,让你无法用语言来弥补,它在对方的心里留下了对你非常不利的第一印象。有时也会让你像上面的那位销售经理一样,会失去极好的商业机会。

因此,死鱼般的手是形象的死穴,在全世界,最让人憎恨的握手方式就是这种死鱼式的握手。这种握手方式,会让对方立刻感到被拒绝、排斥,这是最没有礼貌、最破坏自己形象的握手方式。虽然不是每个用死鱼式握手的人都是傲慢无知的,但是这样的握手留在别人心中的第一印象却是难以弥补的,这会给你带来极大的负面影响,甚至造成机会和财富的损失。

一位经理人在谈到当初面试新助手W君时说：“当我们握手时,他那双结实的手,紧紧地握住我的手,上下摇动,好像我们是多年的老朋友,再看一看他阳光般健康灿烂的笑容,我完全被他的热情所融化。现在虽然他不再是我的助手,但却成为我的朋友。”

通过上述两个事例,我们不难知道握手的背后有着很多奥秘和内涵,正如加拿大形象设计大师凯伦所说：“握手是一门如此有趣的艺术,它让我们在瞬间产生种种推测和判断,握手的信息是无言的,但它却是那么的丰富和微妙。握手是如此感性,但它却在对方开口之前,让我们感受到他的内心活动。”确实如此,通常,性格热情的人会有力地握住你的手,上下摇动以表示他渴望与你相见。性格冷淡甚至内心冷酷的人伸出的手则是冰冷、僵硬无力的死鱼似的手。所以,千万别伸出你死鱼般的手,一定要留给别人健康、充满活力的好形象。