在电影《维多利亚女王》中有这样一个片段：

维多利亚女王很晚才结束工作,当她走回卧房门前时,发现房门紧闭,于是她抬手敲门。

卧房内,她的丈夫阿尔伯特公爵问：“是谁?”

“快开门吧,除了维多利亚女王还能是谁。”

她没好气地回答。

没有反应。她接着又敲,阿尔伯特公爵又问：“请再说一遍,你到底是谁?”

“维多利亚!”她依然高傲地回答。

还是没动静。

她停了片刻,再次轻轻敲门。

“谁呀?”

这回维多利亚轻声应答：“我是你的妻子,给我开一下门好吗?阿尔伯特。”

门开了。

从上面的影片情节中,我们可以发现：以亲切动人的声音提出要求,远比凭借权势地位发出命令式的声音更能得到对方的友好反馈。

声音语调能反映出一个人的内心世界、情感和态度。你是一个热情诚恳、令人信服、乐观幽默、可亲可近的人,还是一个呆板保守、具有挑衅性、好阿谀奉承、令人生厌的人;你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人,还是一个诚实果断、自信、坦率并尊重他人的人。从你说话的语调中,人们都能感受出来。当你用命令式的声音对别人说话时,别人就会判断你是个严厉刻薄不好相处的人,因此对你产生不良印象;而当你用亲切动听的声音说话时,别人就会觉得你亲切和蔼,修养素质高。所以,想要别人喜欢你,喜欢听你说话,不妨让你的声音更加温和动听。

试想一下,如果你采用平易近人的语气跟下属或是不如自己的人谈话,更加有助于你提高自己的威信和影响力。因为温和的话语不会给任何人造成压力,自然而然能为你赢得更多人的喜欢。要时刻记住,动听的语调有助于提升形象,亲切的话语往往比雷霆万钧更能得到你预期的反应。