适当的音量是好声音的一个重要因素,因此在与别人交谈时,千万不可忽视控制自己的音量。除了在特殊场合下,如火车、飞机上,或者在机器轰鸣的工厂里,不得已需要提高音量说话以外,平时没有必要大声说话。试想四周一片宁静,或树下谈心,或围炉叙旧,高声谈话是如何煞风景啊!另外,在公共场合,高分贝的声音会使别人受到困扰,甚至会让同伴觉得难堪。

苏珊是一家广告公司的资深业务经理,她最关心和留意客户的销售问题,并总是乐于帮助他人解决,但她的声音却让人听来讨厌,那超大分贝的声音经常会吓人一跳。她的老板私下说：“我很想提升她,但她的嗓门太大了,让人感到她控制力太差。我不得不找一个说话音量适当的人来担任此职。”

显然,苏珊就是因为自己说话的音量不合适而失去了提升的机会。

有时,当我们想使自己的话题引起他人兴趣时,便会提高自己的音量。有时,为了获得一种特殊的表达效果,又会故意降低音量。但大多数情况下,应该在自身音量的上下限之间找到一种恰当的平衡。

正所谓“有理不在声高”,语言的威慑力和影响力与声音的大小是两回事。

查理是一家大型金融机构的投资研究部门经理。在平时的工作中,他总是表现得异常活跃和激动,为了显示出自己的领导身份,让大家听到他所说的话,他总是大声叫喊。每当他打电话时,隔几个办公室也能听清他所说的每一句话。同事们对他的这种行为感到迷惑不解,大家只对他的大嗓门越来越厌恶,并不会因此感觉到他的权威加强了。

说话中音量的高低是否恰当、适度,影响着表情达意的准确程度,左右着对方的听觉感受、精神状态,甚至关系到整个谈话的成败。有人气如牛,声如雷;又有人有气无力,声音出不来;还有人忽而大声,忽而小声,一下提高音量,一下压低嗓音,让人弄不清他的用意。所以,在说话的时候,一定要控制好自己的音量,过大或过小,抑或是忽大忽小,都是不利于说话者的形象和双方的沟通的。