在恰当的时机说正确的话

说话是双方的交流,不是一个人的单方面行为,它要受到各方面条件的制约,如说话对象、周边环境、说话时间等,所以说话要把握时机。如果该说的时候不说,时境转瞬即逝,便失去了成功的机会。同样的,如不顾说话对象的心态,不注意周边的环境气氛,不到说话的火候却急于抢着说,很可能引起对方的误解。如果信口开河,乱说一通,后果就更加严重。所以说话时机掌握好了是相当重要的。

孔子在《论语·季氏》里说：“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,不见颜色而言谓之瞽。”这句话有以下意思：一是不该说话的时候说了,叫作急躁;二是应该说话的时候却不说,叫作隐瞒;三是不看对方的脸色变化,贸然信口开河,叫作闭着眼睛瞎说。这三种毛病都是没有把握说话的时机,没有注意说话的策略和技巧。

没有掌握最恰当的时机说话,不论话的内容有多么精彩,也不会有任何意义,无法使对方接受你的意思。

某学校为两位退休老教师举行欢送会。会上,领导赞扬了两位老师的工作和为人。但是,两相比较之下,其中那位多次获得过“先进”的老教师得到了更多的美誉。这让另外那位老教师感到相当难过,所以在他讲完感谢的话以后,又接着说：“说到先进,我这辈子最遗憾的是,我到现在为止一次都没有得过……”这时,另外一位平日里与他不和的青年教师突然开口说：“不,不是你不配当先进,是因为我们不好,我们都没有提你的名。”一时间,原本会场上温馨感动的气氛被尴尬所取代。领导看气氛不对,马上接过话说：“其实,先进只是一个名义罢了,得没得过先进并不重要,没有评过先进,并不代表你不够先进,我们最重要的还是要看事实……”这位领导本来是想要缓和一下气氛,但是反而使局面更糟糕。

其实,会场的气氛之所以会如此尴尬,最主要的还是退休老教师、青年教师以及领导三人没有掌握好说话的时机。就算自己心里面有多少遗憾,这位退休老教师也不应该在欢送会这样的场合上讲出来。对于那位青年教师,也不应该在这样的场合上为图一时之快,说一些刻薄的话。在场合出现尴尬的时候,领导也应该极力避开这个敏感话题,而不是继续在这个话题上唠叨不休。

所以,说话要注意时机,把握说话时机非常重要。这个过程,我们要在不同的时间、地点、人物面前说合适的话,该说话时才说话,而且要说得体的话。只要我们有充分的耐心,积极进行准备,等待条件成熟,顺理成章地表达自己的观点,不仅能赢得对方的开心,又能令自己舒心。具体来说,可以遵循以下原则：

(1)要看准时机再说话,要有耐心,积极准备,时机到了,才能把该说的话说出来。

(2)沉默是金,并不是说要一味沉默不语,该说话的时候就不要故作深沉。比如,领导遇到尴尬情况了,就需要你站出来为领导打圆场,同事有矛盾了,需要你开口化干戈为玉帛。

(3)别人在说话的时候,不要随意插嘴打断人家的话。

(4)看准时机,说不同的话。这些话都要与当时的场合、时间、人物相吻合。

(5)该说话的时候要说话,因为有时候机会转瞬即逝,错过这个说话的时机,也许以后就不会再有机会了。