当你规画好金字塔形的服务项目后,最基础的方案在你刚开张时,也会兼具宣传的用途。
也就是说,象是在帮你打广告一样。基础方案并不是用来回收成本的,而是用来将你所提供的服务尽可能让更多人知道。
千万不要对此斤斤计较。
以咖啡店的情况而言,便是要彻底让每一杯基本款咖啡都美味可口。假如客人在这杯咖啡稍微喝到了一点从来没喝过的层次感,他下次可能就不会再点综合咖啡,而会想试试看最贵的蓝山咖啡。这个道理也适用在其他任何领域。
正因为基础方案是最便宜的,任何人都能轻易体验,所以你更应该用心完成,不需要在这方面考虑任何得失。
如果能够让客人免费体验的话,那就更好了。
举个例子,人们在取得社群网站的信息时,基本上是免费的。只要你免费分享一些有趣的信息,便会有许多人被吸引过来,这么一来,也就会有更多人透过这个管道,而前往你所开设的咖啡店了。
不过,要是这对你而言相当痛苦的话,不做也无妨。
假如你心想「我不这么做的话就不会有客人,所以我要勉为其难的做」,那么,这不只会成为一股巨大的压力,更会让你无法将产品的魅力传达给人们。
我要一再叮咛你,你要思考的只有「你能够发自喜悦做些什么事」。
假如比起书写文章,你更喜欢用照片来分享事物,那么,你只要放上照片即可。要是比起照片,你更喜欢用影片来分享事物,那么你也可以将你制作的影片放到影片分享平台上。倘若比起在网站上分享,你更喜欢与人直接面对面,实际展示你的产品,那么,你也可以在路边举办音乐咖啡厅的活动。
只要你真心想做,你就什么都办得到。
不要为自己设下任何限制,好好享受新的挑战。
只要在你做得到的范围里,尽可能好好享受即可。喜悦的能量是一种极为强烈的能量,即使一开始知道的人没有到上千的数量,就算一开始只有仅仅十个人知道,那也不成问题。如果这份喜悦的能量是货真价实的话,你的信息便会不断扩散开来。
要是你能不计得失,直接展现出你最真实的喜悦,就没有什么好怕的了。你肯定会成功射穿那些接受过你服务的人的心,让他们深深着迷。
因此,越是基础的方案越是要用心,毫无保留呈现出你的一切。