第一章 改变人生,从改变说话习惯开始

·会说话的人说得人欢喜,不会说话的人说得人心死。

·会不会说话,是一种能力,既然是能力,就可能通过学习提升。

·语言跟人的神经反应之间有某种规律,只要掌握了这种内在的规律,人人都能成为说话的高手。

·一个人是找借口还是找方法,取决于他被问了一个怎样的问题。

·你是找借口还是找方法,也可以取决于你问自己什么问题。