5.重新定义:重构语言,重构希望

重新定义,就是前面我们讲过的“意义换框法”。

国外的一项研究显示,负面词语有着强大的暗示作用,仅仅需要一秒钟,负面词语就能刺激大脑产生大量皮质醇,进而打断大脑的运作,损害人的逻辑推理、语言沟通能力。如何打消负面词语的伤害呢?

神经语言程序学的创始人之一理查德·班德勒,因为爱好心理学,业余读了很多与心理学有关的书籍。大学期间,他偶然接了一份兼职,帮助美国首位家庭治疗专家萨提亚女士整理录音。这份工作花了理查德几个月的时间,在这个过程中,他发现了一个很奇特的现象:萨提亚的病人本来是很抑郁地走进她的诊所,但是几个小时聊完之后,病人们都能昂首挺胸、带着微笑离开。萨提亚做了什么呢?班德勒开始一遍又一遍地研究萨提亚的谈话录音、录像,他最终发现萨提亚有一个语言奥秘:她经常会改动病人的负面用词。比如,病人说:“医生,我最近遇到一个问题了。”萨提亚会说:“来,告诉我你遇到的情况。”她悄悄地把“问题”用“情况”替换掉。病人又说:“医生,我的生活太困难了。”萨提亚会说:“是的,你现在的生活充满了挑战。”她又悄悄地把“困难”变成了“挑战”。

这个方法叫“语言重构”,也叫“重新定义”。所谓重新定义,就是用意思相近,但含义不同的新词,替换掉原来陈述中的某些关键字眼。比如:

“问题”——“情况”

“困难”——“挑战”

“难”——“不容易”

“不行”——“还没找到方法”

虽然是几个词的改变,可整个语言却从负面内容转变成正面内容,对方听后,整个心情也会不知不觉明朗起来。

举个例子,随着5G时代的来临,短视频成了当下的一个风口。我们团队的小伙伴要求我做短视频,我可以这样回答:

“我有一个问题,我过去的工作习惯是一连讲几天的课程,你让我用一分钟时间讲心理学,这对我来说是个很大的困难,要这么短时间讲清楚一个知识点,实在太难了,这是不可能的事情,我做不了。”

如果换一种说法呢?

“我遇到一个情况,我过去的工作习惯是一连讲几天的课程,你让我用一分钟时间讲心理学,这对我来说是个很大的挑战,要这么短时间讲清楚一个知识点,实在不容易,我还没找到好方法,不过我愿意尝试。”

这两种说法说的都是一件事情,可是带给你的却是完全不同的感受。前者关闭了所有的可能性,而后者开放了一个可能的空间,给人希望。

让世界因为我们的存在变得更美好,这是我们每个人的使命。学会了重新定义,当我们听到负面词或者想说负面词的时候,我们可以将负面词转换成正面词。一时间想不到正面词时,我们可以用带否定词的正面词来替换负面词,比如,我们可以用“不容易”替换“难”,用“不开心”替换“伤心”,前面讲过了,人类的头脑无法分辨否定词,“不容易”“不开心”留在大脑中的印象就是“容易”和“开心”,它跟“难”和“伤心”带给人的感受是完全不一样的。

正所谓天堂地狱就在一念之间,负面词会把人带到沟里,我们悄悄地换一种表达,就能够把对方带往另外一个地方。如果你能常用这种技巧,你身边的人都会觉得跟你聊天的感觉很好,你的人脉就越来越广。人脉越来越广后,你的机会也就越来越多,你的财富自然也就越来越多。