我曾经在网络交流平台回答过一个问题——家庭成员之间的沟通方法存在哪些常见的误区。其中,我提到了家庭中常见的一个现象是“说得太多,听得太少”。其实,不仅是在家庭中,在我们社会生活的方方面面,太想让别人听到自己,在人际关系中都可能成为一个破坏性元素。

当我们不能充分倾听他人而又太急于表达时,在人际关系里,就很容易陷入话语权力的争夺。虽然说“有理不在声高”,但“声高”往往会被我们当作一个感受到自己存在感的方式,当我们急于“被听到”时,也意味着我们对彼此关系的感受是不够安全的。我们担心对方不在乎自己,担心对方否定自己、欺压自己,担心自己在对方面前败下阵来,显得自己不如他人,所以就努力要求对方承认我们的话语权。

当双方陷进话语权的争夺时,就会把更多的情感和精力投入到关注胜负中,而忽略了更加重要的东西：通过沟通,达成理解。

在人际关系里,听,永远比说重要。因为听是理解对方的基础,也是建立信任关系的通道。当然,我们这里说的听,是倾听,而不是只把耳朵摆在这里应付差事。当我们倾听的时候,我们要听的,除了字面的话语,更重要的,还是话语后面的情感、期待、对彼此关系的感受和想象,等等。