我们每天都会遇到很多人,这些人性格千差万别。从这些差别中,我们可以找出共性,从整体上把握一类人的共同点,能够从一个新的高度,对人的类型有清醒的认识,从而运用相应的沟通套路,来实现高效交流和建立人脉体系。

沟通能力与人的性格有很大关系,性格外向的人善于言谈,沟通能力就比较强,能够通过沟通建立更多的人脉;如果性格内向不善言谈,自然也不会有很强的沟通能力,也很难和别人建立起良好的关系。那么,在日常生活与工作学习中,我们要怎样与这些性格不同的人交流呢?

•与性格内向的人交谈时,要注意分寸和礼貌。

性格内向的人,一般都比较敏感,稍有不慎就有可能触碰到他的底线。与这种人交往一定要讲究方式、方法,说话的时候要注意分寸、讲礼貌。在与他们对话之前,所说的话要经过反复思考,不能想说什么就说什么,不然很容易伤害到对方,无法达到沟通的目的。

•与那些性格脆弱的人交谈时,要给他们更多激励。

虽然有些人的性格比较脆弱,但其有着过人的智慧和独特的见解。冷静、理性、客观、实践力强,是他们成功的关键,但他们缺乏恒心,常一碰到挫折就容易放弃,最害怕别人看到自己的失败,在他们心中只有一个观念：“我”永远是最好的。所以,当我们与这种性格的人交谈时,要放低身段,不断地给他们鼓励,增强他们的抗挫能力,使他们能够变得更加坚强和勇敢。

•与性格冷漠的人交谈时,既要有耐心又要认真。

性格冷漠的人,一般都比较死板,做事有板有眼,小心谨慎。这种性格的人,在交往过程中,最大的障碍就是自我表达,他们不善言谈,不懂得让别人对自我有更多的了解。与这种人沟通,需要有耐心,给对方更多的时间,让他们进入状态,这样你们才能深入地交谈,才能有更多的话题可聊。这种人做事比较认真,我们与之相处的时候,也应该认真对待,如果抱着敷衍的心态,很难与之沟通下去。

•与性格直爽的人交谈时,尽量直来直去。

性格直爽的人,一般都比较急躁,讲话也喜欢直来直去。所以,与这样的人交谈时,要开门见山,不要兜圈子。就像有位大学毕业生,想到一家单位给厂长当秘书。可这位大学生在厂长面前推销自我时,总是拐弯抹角,不切主题。他说：“厂长,你们这里的环境不错!”厂长点点头,接着大学生又说：“现在高学历的人才越来越多了!”厂长依然点点头。而后,大学生又说：“厂长秘书一般都要大学毕业,而且要有很好的文笔吧?”大学生兜了一圈子,还未道出自己的本意。这位厂长又是个急性子,喜欢别人和他一样,有一说一,简单、干脆、直接。可这位大学生没有摸清厂长的性格,结果他话还没有说完,厂长就没耐心听了,借口开会离开了,最终大学生的秘书梦想就此泡汤。

•与性格固执的人沟通,需要给予理解。

性格固执的人,一般墨守成规,能够尽职尽责将自己的工作做好。这种人在自己的专长和技术领域中,有很大的追求,没有投机的心理,什么事情都喜欢一步一个脚印去完成,也坚信只要付出就有收获。

他们有自己的主见,由于固执,所以很多时候明知道错了依然坚持到底,只接受那些他们觉得比自己更优秀的人的意见和建议。与这种人沟通时,我们要给予他们充分的理解,不要试图改变他们的思想,与他们求同存异。

•与性格活泼开朗的人沟通,是一件很享受的事。

性格活泼开朗的人,都很重视身边的朋友,他们有很好的人际关系,并能在陌生的环境中结交到新的朋友,工作效率高,能够快速处理各种危机,很会说话,而且不记仇,容易赢得领导的喜欢。

和这种性格的人交流,很容易找到共同的话题,聊得投机,不用有过多的担心,而且还能给人带来很多的开心、快乐。与这种人在一起,是一件很享受的事情,值得珍惜!