我们都希望每一次的沟通,都会得到一个结果,无论是好的结果还是坏的结果,因为没有结果远比有一个坏的结果更可怕。虽然我们想得很美好,但依然有很多沟通是无效的。这是因为我们只停留在沟通的表面,而没有去用实际行动来将其落实。这也就是我们通常说的只会说不会做——没有最佳执行力,沟通怎么会有好结果呢?可是,怎么样的执行力才算是最有效的呢?

•准确定位;

•明确目标;

•确定预算;

•合理分解;

•有效转化;

•强化规范;

•动态跟进;

•有效监督。

有关研究表明,管理中75%以上的错误和无效沟通,都是因为领导者不善沟通,或沟通之后没有落实所导致。沟通能力在管理中固然重要,但执行力更重要。完美沟通加完美执行,是解决一切问题的前提基础。沟通不是万能的,但没有沟通却是万万不能的。如果仅有沟通没有执行,那沟通也不可能达到预期的效果。

奥地利生物学家经过研究发现了蜜蜂“舞蹈”的秘密。工蜂回巢后,常做一种有规律的舞蹈。它们的舞蹈主要有“圆舞”“镰舞”两种形式。如果工蜂跳圆舞,就是告诉同伴蜜源与蜂房相距不远,在100米左右。而工蜂跳镰舞,则是通知同伴蜜源距离蜂房较远。路程越远,工蜂跳的圈数就越多,频率也越快。如果跳“8”字形舞,并且摇摆腹部,舞蹈的中轴线和巢顶的夹角,正好表示蜜源方向和太阳方向的夹角。蜜蜂跳舞时头朝上或头朝下,与告知蜜源位置的方向有关：跳舞时头朝上,表明找寻蜜源位置必须朝着太阳的方向飞行。

“蜂舞”法则揭示的道理是：信息是主动性的源泉,加强沟通了解信息,并能严格执行将信息落到实处,才是管理者追求的效果。因此,管理者要像蜂蜜采蜜一样,吸取各种沟通技巧,将“蜂舞”糅到自己的管理艺术中去。

管理者要耐心地与下属交流,不能以“别说了,我明白你的意思”“我工作忙,现在没有时间”这样的说法,强行结束员工的话。你理解的未必是员工所想要表达的意思。相信每一个员工找领导交流,都是鼓足勇气的,如果第一次就失败了,下属以后也就不愿意再和领导交流了。更不能说“这个不归我管”,下属找你就是解决问题的,即使不归你管,你也要帮助员工牵线搭桥,顺利解决问题。

很多时候领导通过会议下达任务,却迟迟看不到效果。这就需要领导进行反思,到底是自己与员工沟通不到位,还是执行不到位?很多时候领导看似将任务分配了,可执行任务的通道,却是关闭的或不畅通的,影响了员工的工作进度。

为了避免沟通有误差,作为管理者就需要与下属经常互动,可以这样提问：“你说的是这个意思吗?”“我可能没有听清楚,你再解释一下!”当确定消息传达得没有问题的时候,接下来就依靠执行了。在执行过程中,要注意以下几个问题。

•渠道是否畅通,是否方便执行。

如果上下级之间交流畅通无阻,让下属士气大振,这很有利于提高工作效率。现在随着社会的发展,每个人的思维都在发生变化。员工上班不仅是为了挣钱,还希望通过工作增加创造性,实现自我价值。畅通无阻的渠道是下属实现自我价值的前提条件,作为管理者,下达命令之后,就应该想办法帮助员工疏通执行任务的渠道,如果渠道出现问题,不仅会让员工失去积极性,同时还会严重影响工作进度。

•互相探讨,做出最佳执行策略。

在执行的过程中,管理者应该随时召集员工,针对所遇到的问题进行探讨,可以请专家介绍分析,也可以请公司的元老来指导。

大家通过讨论一起出谋划策,解决困难。一定要重视执行任务的员工的建议,因为他们身处第一线,更容易发现病症的源头。有效的沟通机制使企业各阶层都能够表达自己的想法,并考虑其付诸实施的可能性,这也是企业创新的源泉。通过对多方的建议和意见进行汇总,可以找到最佳的执行策略,顺利完成任务。

•进行信息汇总,检测执行效果。

在执行结束之后,各个参与工作的部门,应该坐在一起进行信息汇总的沟通。汇总的目的是检测执行的效果。如果效果良好,可以通过交流表扬工作人员,鼓舞士气。如果效果不好,可以通过这次会谈,分析执行过程中哪里出了问题,具体该怎么改进,以便为下一次更好地工作奠定基础。

总之,沟通与执行力是相辅相成的。沟通要求思想的交融,而执行力要求思想的落地。只有沟通,没有执行力,沟通就是无效的。只有执行力,沟通薄弱,也会导致多走弯路。因此,有效沟通加上最佳执行力,才能打造一支高效的团队!