第1招:寻找话题和谐谈话氛围

要想打破冷场,那就必须要有寻找话题的本领。通过转移注意力,提出新话题,使谈话氛围重新和谐起来。好话题是初步交流的媒介,是深入聊天的基础,是纵情畅谈的开端。没有话题,交流就很难顺利进行下去。

在与陌生人交谈的过程中,很容易因为话不投机或不善表达而出现“冷场”的情况,冷场无论对于交谈、聚会,还是议事、谈判,都是令人窘迫的局面。在人际关系中,它无疑是一种“冰块”。而要想打破冷场,那就必须要有寻找话题的本领。写文章,有了个好题目,往往会文思泉涌,一挥而就;交谈,有了好话题,就能使谈话融洽自如。好话题是初步交流的媒介,是深入交谈的基础,是纵情畅谈的开端。没有话题,交流就很难顺利进行下去。

有一位记者去采访一位女教师,行前有人说这位老师很倔,说不到三言两语就把人打发走了。记者到学校去找她,她正在跟传达室的人发脾气。记者一听说她是浙江人,心里暗自高兴,因为他也是浙江人。后来,他们从家乡聊起,越聊越热乎,这一段题外话也为采访做了很好的铺垫。

其实打破冷场的方法有很多,关键是要看我们是否能够随机应变,及时发现和找到对方关心或与对方有关的事由,提出一个好话题。

一般来说,好话题的标准是:至少有一方熟悉,可以聊;大家都感兴趣,喜欢聊;有展开探讨的余地,容易聊。

那么,在与陌生人聊天的时候,怎么才能找到好话题呢?

1.选择对方关心的话题

面对陌生人,要把对方关心的事件作为话题,把话题对准对方的兴奋中心。通常这类话题是他想说、爱说、能说的,自然就能说个不停了。

2.借用身边材料为题

巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰等,即兴引出话题,通常能取得好的效果。这种方法的优点是灵活自然,就地取材,其关键是要思维敏捷,能作由此及彼的联想。

3.投石问路

向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能有把握地过河。同样,在与陌生人交谈时,先提出一些“投石”式的问题,当稍微有所了解后再有目的地进行交谈,便能聊得更为自如。比如,在聚会时见到陌生的邻座,便可以先“投石”询问:“您和主人是老乡还是老同学呢?”不管问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答说是“老同事”,那也可以谈下去了。

4.寻找共同的喜好

问清楚陌生人的兴趣,循趣发问,就能顺利地进入话题。比如对方喜欢下象棋,你便可以以此为话题,谈下棋的情趣,车、马、炮的运用等。如果你对下棋也略微懂点,那肯定谈得投机。如果你对下棋不太了解,那也正好是一个学习机会,可以静心倾听,适时提问,借此大开眼界。

引发话题的方法有很多,比如“即景出题”法、“借事生题”法、“由情入题”法等。你可以巧妙地从某景、某事、某种情感出发,引出一番讨论。这种引发话题,就像“抽线头”“插路标”一样。重点在引,目的则是要导出对方的话茬儿。

5.寻找共同点,缩短距离

与陌生人交谈时,必须在缩短距离上下功夫,力求在短时间内了解得多些,缩短彼此之间的距离,进而在感情上变得融洽。孔子说:“道不同,不相为谋。”只有志同道合,才能谈得拢。我国有许多“一见如故”的美谈。要想与陌生人能谈得投机,就要在“故”字上做文章,变“生”为“故”。下面是变“生”为“故”的3种方法:

(1)适时插入聊天过程中

看准情势,不放过应当说话的机会,适时地插入聊天过程中,适时地“自我表现”,能让对方充分了解自己。聊天是一种双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如果能从你切入的谈话中获取教益,那么双方就会变得更亲近。适时切入,能把你的知识主动有效地呈给对方,等于符合了“互补”原则,进而为“情投意合”奠定了基础。

(2)借用媒介

通过寻找自己和陌生人之间的媒介物,从而找出共同语言来缩短双方的距离。比如,当看到一位陌生人手里拿着一件什么东西,可以问:“这是什么?……看来你在这方面肯定是个行家。正好我有个问题想向您请教。”这种对别人的一切表现出浓厚兴趣,通过媒介物表露自我的方式,也会让聊天顺利进行。

(3)留有余地

留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,聊天过程是和谐的,那样就能缩短彼此之间的距离。因此,在和陌生人聊天时,千万不要把话说完,也不要把观点说死,应当拿出虚怀若谷、欢迎探讨的态度来对待。