说话是一种能力。怎么把话说得好听,让人爱昕,打动人心,不是与生俱来的,而是不断练习培养出来的一种能力。当然,与言语相关的知识能力的多寡,也会影响到这种说话的能力,而说话的能力则影响到一个人的成败。

不可否认,每个人都会说话,但是每个人说话的效果是不一样的,这就是能力的问题了。同样的一句话,有的人能用很简练的语言把事情表述清楚;有的人则哕哕嗦嗦说了一大堆,还让人听得似懂非懂、一头雾水。你选择用怎样的思维逻辑来组织你的语言,这就决定了说话能力的高低,也就直接导致了说话效果的好坏。

美国加州大学洛杉矶分校教授亚伯特·麦拉比是人际沟通的专家,根据他的研究分析,人与人之间说话沟通的时候,仅有三项因素影响沟通的进行：人说话的遣词用字、声调、表情动作,会影响讯息的可信度。所谓遣词用字指的就是你会用什么字去表达讯息本身的内容。这一点直接影响到你所说的话是不是表达清楚了自己的意思,而对方是不是能够很好地理解你所要表达的意思。

所以,在你与他人沟通的过程中,说话首先就要注意语言用词的运用,力求让你的语言变得形象生动。

马克·吐温说：“……用字极具威力,每当我们用对了字眼,我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。”的确,用对了字眼不仅能打动人心,同时更能带动行动,而行动的结果便展现出另一种人生。

当帕特里克·亨利慷慨激昂地说道：“我不知道其他的人要怎么做,但就我而言,不自由,毋宁死。”这句极具感召力的话,激发了美国人的决心,使他们誓要推翻长久以来压在他们头上的苛政,结果造成燎原之火,美利坚合众国由此诞生。

著名主持人欧阳夏丹采用的是说新闻的形式,在人们的印象中,新闻是用来播报的,而要说,还要说得明白、清楚,那不光需要字正腔圆的专业播音技巧,还需要过人的语言组织能力。其实,刚开始,欧阳夏丹给自己定位的目标,是国际频道《中国新闻》的主播徐俐,“她那种干脆、利落、威严的感觉特别好,我在上海做新闻时模仿过她,可刚开始几天还行,时间长了,别说观众觉得不舒服,就你自己都会觉得不舒服。后来发觉那不属于自己。”慢慢她找到自己的感觉,笑着说新闻,笑着与观众交流。她成功了,她找到了自己,也就找到了魅力所在。

说得出来是一种能力,这还表现在,有的时候你干得再多还不如你说得出来更能为自己赢得机会。常言道：“会做的不如会说的。”这句话令人警醒。

一家公司的公关部有两个小组,两个组长都在明争暗斗地想当上公关部经理。恰逢公司搬家,一组组长对大家说,争取在这次搬家的过程中好好表现。因此全组齐心协力,热火朝天地干起来。等到二组的人马赶到的时候,市场部的新办公室已经变得窗明几净了。

正在此时,老板也到了,说：“嗬,收拾得真干净呀,一组的同志们辛苦了!”

一组组长洋洋得意：“谢谢您的夸奖。”

接着老板又说,“我们那层现在还是一片狼藉呢。新来的几个小孩一点也不会干活,什么事都叫我操心!”

言者无心,听者有意!二组的组长听出这话外有音,抢先说：“哦,那我们立刻上去收拾,您今天辛苦了,先歇会吧!二组的都跟我上楼!”

可想而知,一组的功劳虽大但却远不如二组在老板心里留下的印象深。

做事固然不能光耍嘴皮子,但是老黄牛已经在如今的时代不吃香了。《财富》杂志的副主编威尔·华盛顿说：“如果真想有什么作为,我建议还是先学学如何吸引众人的目光吧。”想要自己脱颖而出,除了脚踏实地地工作,还要学会向公众推荐自己,让他们认可自己!

当漂亮、生动地说话能够产生如此巨大的作用的时候,我们说口才是一个人成功最重要的因素之一就不为过了。在富兰克林的自传中,有这样一段话,“说话和事业的发展有很大的关系,你出言不慎,将不可能获得别人的合作,别人的帮助。”

诚然,成功需要很多的重要因素,但是口才绝对不可或缺,可人们总是很容易忽略这一点。在今天这样的信息时代,交流看法,接洽事务,交际应酬,传递情感等都离不开口才。要想成为一个受欢迎的人,就得会说话、有口才。谈吐是思想的衣裳,在粗劣或优美的措辞中,展现出不同的品格,也就得到不同的人生际遇和结果。可以毫不夸张地说,事业的成功与失败,往往决定于某一次谈话。

自称“小女子”的前副总理吴仪,真诚坦率,自信优雅,凭着过人的智慧和犀利的口才,她被誉为“魅力天成的铁娘子”。

1988年初,时任北京燕山石化公司党委书记的吴仪被提名为北京市副市长候选人。那是一次差额选举,要求候选人与选民公开见面,并进行竞选演说。吴仪匆匆赶到现场,来不及换掉身上的工作服就走上了讲台。随后,她一番干脆利落的真心表态话,迅速打动了无数的群众：“如果我当选,我将像鲁迅先生所说的那样：‘俯首甘为孺子牛’;如果选不上,我将回到哺育我成长20年的燕化那块土地上,由60年代的拓荒牛,成为80年代开拓奋进的牛,为北京市的建设做出燕化人应有的贡献。”

吴仪没有高谈阔论,没有慷慨激昂,只是借引鲁迅名句来表达自己埋头苦干的决心。在民众面前,她不耍“花腔”,不唱高调,敢说真心话,给人留下了深刻的印象。

口才就是这样为成功赢得机遇,成为成功的羽翼和助力的。

如果说,说得出来是一种能力,那说得很好就是一种长期修炼得来的功力!