沟通是一门“技术”,正如烹饪需要食谱,沟通也有它的“秘方”。自古以来,不通沟通之道的人,都很难取得较大的成就,而那些取得较大成就的人,往往在沟通方面具有独特的能力,他们是一群高情商的人。

无论是向上司提建议,跟同事交流工作中遇到的问题,给下属分配工作任务,还是赞美、批评、说服你的朋友、亲人、家人,都需要掌握一定的沟通技巧。掌握高情商沟通学,可以让你在任何地方都成为人们关注的焦点,让众人刮目相看。

“知己知彼,方能百战不殆。”一个高情商的人,可以看透对方的心理,根据对方的所思所想变换话术,使沟通的效果更显著。在工作和生活中,我们经常会遇到说话的困境,一句话说不好,很可能就会使我们陷入尴尬的境地。但是,情商高的人却可以从容应对,巧妙地化解尴尬。除了能灵活应对尴尬之境,他们在求人办事、向人道歉时,也会以独特的说话方式来达到自己的目的,同时说出的话令人钦佩。

脾气倔强的人很多,他们油盐不进,不肯接受他人的好言相劝。情商高的人却可以使用各种说服技巧,化解对方的抵触心理,让对方乐于接受。如果情商不高,就算是真心实意地赞美一个人,也极有可能被人说成是“伪君子”“拍马屁”;而情商高的人却不同,他们捧人也能捧出新花样。

除此之外,高情商沟通还反映在生活和工作中的各个方面：拒绝别人时可以不露痕迹,丝毫不得罪人;说话时揣着明白装糊涂,说出的话总是富有“弹性”;批评别人时也可以让人乐意接受,不得罪人。

与人沟通时,不善沟通的人虽然花了很多时间,但是达不到应有的效果;善于沟通的人懂得遵守沟通的黄金法则,懂得如何措辞,懂得与人沟通的精髓是什么,最后往往能实现高效沟通的目的。因此,提升沟通水平先要提升情商,直到高情商沟通成为习惯。

《高情商沟通学》旨在帮助读者朋友们学会沟通技巧,让大家与人沟通更顺畅,效率更高,效果更显著。通过学习本书的课程,相信读者朋友们一定会受益匪浅,大大提高自己与人沟通的能力。