战争讲究掌握主动权,与人沟通也是同样的道理。如果能先发制人,掌握说话的主动权,就可以收到意想不到的效果,引导整个谈话的过程。

古话说得好：“先发制人,后发制于人。”与人沟通时,率先张口的人往往能抢占先机,稳占说话的主动权。

中国人说话都非常含蓄,就算遇到很重要的事情也喜欢先寒暄几句。可是,意外常常就发生在这个时候,寒暄过后,我们往往发现话题已经偏离了自己要谈的重点。因为太含蓄,对方也不清楚我们的目的和重点。

然而,情商高的人知晓其中的关键,他们懂得抢占谈话的主导地位,突出谈话的重点;那些情商低的人因为无法抢占谈话的主导地位,只得任由对方天马行空地扯开话题,被对方“牵着鼻子走”。

振磊和如萍已经谈了5年的恋爱,最近振磊一直计划着向如萍求婚。尽管他已经买好钻戒,并把钻戒一直带在身上,可是却一直没有找到合适的机会为她戴上。他决定采取行动了。

第一次,振磊把鲜花和烛光晚餐都准备好了,营造出一种十分浪漫的气氛。见面前,振磊在心底酝酿着求婚词,可是世事难料,如萍一见面就滔滔不绝地说,丝毫不给振磊说话的机会。所以,振磊一直没有找到合适的机会把戒指拿出来。

第二次,振磊吸取教训,没有进行特别的准备,计划在一个平凡的瞬间给如萍一个惊喜,他决定在送如萍回家的路上求婚。可是,正当他从兜里往外拿戒指时,如萍突然开口说：“振磊,咱们这个周末一起去电影院看电影吧!我听同事们说最近新上映了一部不错的电影。”就这样,振磊又一次失去了求婚的机会。

第三次,振磊把如萍约到后海边,对她说：“亲爱的,咱们已经相恋5年了。这些年来,咱们打打闹闹,大小矛盾不断,记得有一次,咱们因为一点小事吵架,你闹着和我分手……”不等他说话,如萍就打断他说：“说这些干什么,咱们是来玩的,快走!从这里走到南锣鼓巷去,那里好玩。”振磊无奈地叹了口气,求婚的计划又一次破灭。

经过前三次的求婚失败,振磊终于开始反思自己的问题,他决定先发制人,务必取得成功。这一次,他买好鲜花,见到如萍后立即单膝跪地,深情地说：“如萍,嫁给我吧!我已经试着向你求婚三次了,可是每次话没说出口就被你打断了。这一次我想直接说出来,省得再被你打断。虽然我这个人不够帅,钱没那么多,口才也不够好,但是我有一颗爱你的心。咱们相恋5年了,你对我的脾气已经很了解,不用我多说什么了,今后我会一如既往,一辈子都对你好。答应我,嫁给我!好吗?”

振磊前三次求婚失败,就是因为他没有抢夺话语权,每一次刚张口就被如萍抢去话头,把握不住求婚的机会。其实,我们平时经常会遇到这种情况,明明是为了一件事情专门找某个人商谈,可是最后竟然被对方“牵着鼻子走”,始终找不到机会说出自己的事。尤其是那些性格比较内向的人,更容易让对方主导话题。

所以,当你遇到十分重要的事情,目的十分明确时,应该开门见山地摆明谈话的重点和目的,并围绕这个重点展开交谈。比如,你可以明确告诉对方“我要和你聊的是……”或“我想说的是……”这样一来,对方就只能顺着你的话题往下走,自然没有办法说别的了。

1972年12月,欧洲共同体举行了一次谈判,谈判的主题是分摊费用。在会议上,英国首相撒切尔夫人首先表示,英国在欧洲共同体负担了太多的费用,但是并没有获得相应比例的回报,所以应该把英国每年负担的费用减少10亿英镑。

听了撒切尔夫人的话后,各国首脑都很惊讶。半天过去了,各国首脑给出意见,提出把英国每年承担的费用削减2.5亿英镑,因为他们觉得削减2.5亿英镑是一个比较合理的做法。但是,素有“铁娘子”之称的撒切尔夫人却不同意,她要为英国争取更大的利益,因此坚持原有的立场,丝毫不肯让步。就这样,双方相持不下,谈判陷入了僵局。经过多次协商,欧洲共同体最终同意把英国每年负担的费用削减4亿英镑。

撒切尔夫人采用先发制人的策略,首先提出一个欧洲共同体不可能接受的数字,通过这种方式改变各国首脑的预期目标,再通过多次谈判的方式达到自己的预期目标。不过,这条沟通法则并不是说我们交流之前寒暄几句不好,而是提示我们,寒暄之后一定要直接说出自己的主题,争取谈话的优势地位。