第二章 善用对方的心理,让沟通更有效果

“知己知彼,百战不殆。”一个高情商的人应该学会揣摩对方的想法,看透对方的心理。如果能看透对方的心理,与人沟通时,就能根据对方的所思所想随时调整自己的话语。那么,如何知道对方究竟在想什么呢?读了这章的内容,相信你就能学会这项本领。