每个人都遇到过十分尴尬的局面,这时帮助他人打圆场,不仅可以照顾他人的情感和面子,让他人对你感激不尽,而且可以让你左右逢源。

在工作或生活中,许多原因都会导致矛盾的产生,此时如果有人及时地打好圆场,帮助他人解围,就能消除他人的不愉快,让他人感激不尽。帮助他人打好圆场,就是要照顾双方的情感和面子,引导他们去理解彼此,从而化解彼此的矛盾。不过,帮助他人打圆场,应该讲究一定的方法和技巧,不然很可能越帮越忙,越管越糟。那么,到底该怎样帮助他人打好圆场呢?

1.巧妙暗示

令人尴尬的事情总是突如其来,让人措手不及。他人陷入尴尬时,你可以通过巧妙暗示的方式打圆场,为对方解围。

几天前,郭先生和自己的爱人吵了起来,上午的时候两个人才和好。可是,郭先生的丈母娘不知道这一点,不知道从什么地方听说了,知道自己的女儿受了委屈,于是气势汹汹地来到郭先生的办公室,要找他理论一番。当着公司人的面,郭先生非常尴尬,但是想不到破解的办法。

看到这种场景,办公室里的同事老吴连忙说：“阿姨,您来的路上看到您的女儿了吗?她去超市给小郭买鸡去了,说是晚上要给小郭做鸡汤。”

听了老吴的话,郭先生的丈母娘知道女儿和女婿已经和好,也就不好意思继续在办公室里兴师问罪了。

帮助他人打圆场要注意方式,“和事佬”最重要的是改善他人的关系,而不是火上浇油。用巧妙暗示的方法可以不动声色地达到打圆场的目的。

2.帮别人找一个好理由

每个人都无法预知未来,随时都可能陷入窘境。当他人陷入窘境时,你及时站出来,帮他人找一个好理由,打好圆场,则能避免他人颜面尽失。

比如,你介绍两个朋友认识,约好拿着身份证一起去某个景区游玩。见面刚几分钟,如果一方突然提出离开的请求,另一方就会出现不悦的神色。此时,你可以对另一方说：“她这个人呀,丢三落四的,竟然把身份证忘家里了,家又那么远,一来一回天都黑了。这样吧,让她先回去,咱们两个去,来日方长,以后有机会你们再好好认识认识,这次算是打个照面,混个脸熟。”听了这话,因家中有急事突然要离去的一方自然会十分感激你,另一方自然也不会多计较。

3.维护别人的面子和自尊

如果双方都不肯妥协,彼此已经产生矛盾,你不妨说几句话,巧妙地维护他们的面子和尊严。

小王的孩子和小赵的孩子打架,小王看不惯自己的孩子受委屈,于是出来数落了小赵的孩子。小赵刚好路过,听到小王正在数落自己的孩子,气不打一处来,非要小王给个说法,不然不肯罢休。两个人谁都不肯相让,都要为自己的孩子讨个公道。

看到两个人剑拔弩张的场景,小郭连忙走过来,对他们说：“两位少安毋躁,这件事的来龙去脉我很清楚,因为我全看在眼里了。”说着,他对小赵说：“本来只是两个孩子打架这点小事,小王数落您的孩子,是因为这个顽皮的家伙把人家孩子的眼睛都打肿了,现在还睁不开呢。您想啊,眼睛多重要啊,万一有个好歹,那可是一辈子的事。”然后,他又对小王说：“小赵不明白怎么回事,听到您这么训斥他的孩子,能不愤怒吗?再说了,您刚才训斥的也确实有点过。当务之急是,赶紧带着孩子去看眼睛,别耽误了治疗。”

听了这话,小赵连忙道歉,带着钱要为小王的孩子治眼睛。小王看到小赵并不是一个不讲理的人,觉得刚才不应该那么训斥一个小孩子,也向小赵道了歉。

打圆场时,应该维护好双方的面子和尊严,讲清楚其中的道理,可以各打五十大板,让他们意识到自己的错误。许多时候,人与人之间产生了矛盾,双方谁都不肯相让,只是因为他们都想维护自己的面子和尊严。但是,假如任由他们这样耗下去,只会让情况越来越糟。此时就需要第三者来打圆场,让当事双方的面子和自尊都能得以维护。不过,此时他们正处于敏感期,你帮人打圆场时一定要注意说话方式,尽量把话说得圆满一些,而不是胡乱评判,进一步激化他们的矛盾。