普通的赞美方式大家已经司空见惯,没有什么新奇的,而批评式赞美能让你的赞美显得真诚、新奇,更容易打动人。
所谓批评式赞美,即把赞美“包装”一下,给它穿上批评的外衣。
曾经看到过一篇《给领导提意见》的文章,就是应用了批评式赞美法,读后令人忍俊不禁,又回味无穷。文章中这样写道:
1.领导不遵守规章制度。领导时常提前上班,下班后仍在工作,甚至节假日时间也擅自工作,破坏了公司的规章制度。
2.领导不注意身体。领导一心投入到工作中,饭都顾不得吃,睡不上一个好觉,不懂得劳逸结合。身体是革命的本钱,如果累垮了身体,还怎么工作呢?
3.领导处事缺乏公正。领导对下属要求太宽,对自己要求太严;经常自我批评,却很少批评他人;经常表扬他人,却很少表扬自己。
4.领导不注意单位形象。领导把单位的经费管理得太死了,要求大家务必要花小钱办大事,做任何事都太小家子气。办公场所不如他人的豪华,办公设备也没有他人的齐全。
5.领导不够关心家人。领导经常把精力都放在工作上,把单位当作自己的家,对自己的家人却关心不够。没有尽到一个丈夫应有的责任,也没有尽到一个父亲应有的义务。
6.领导心肠太软。领导一直把职工和群众的利益放到第一位,见到职工和群众有困难就心急如焚,恨不得立即帮助解决。三番五次牺牲自己的利益,保全职工和群众的利益。
虽然批评式赞美很实用,但是也不可以滥用。比如,一名初中生回答说“2+2=4”,如果你对他说:“你怎么这么不讲情面,连这么难的题都会做,让那些数学家的脸往哪放?下次记得给大家留点儿颜面,别这么聪明。”如此一来,这就不是批评式赞美了,而是带着嘲笑的讽刺了。
既然是赞美,就要建立在真实的基础之上。如果你的赞美无据可查,对方明明不是这样的人,没做过这样的事,你偏偏把对方夸成一朵花,不仅起不到赞美的效果,还会给对方一种你在讽刺他的感觉。
赵强是新调来的部门经理,对公司的各项工作情况还不够了解。小王是一位老员工,已经在公司工作了很多年。
一次,赵强把小王叫到办公室,对他说:“你在破坏团结,知道吗?你这个人的工作能力很强,上次派你去济南出差,10台机器,你1个月就修完了。这样可不行啊,同事们会嫉妒你的,不利于公司的团结。要以团结为重,以后不要表现得太优异,知道吗?”
小王莫名其妙地问:“10台机器,我修了1个月,你还说我能力强?”
赵强回答说:“没错呀,怎么了?”
小王没好气地说:“你有话就直说,想批评我就直接说事,犯不着这么羞辱我吧?就算你想赶我走,只要直接说出来就行,没必要这么讽刺我。”
听了小王的话,赵强一头雾水,本想用批评式赞美法夸奖一下小王,不知道自己哪里说错了,竟然导致他对自己的误会这么深。事后,赵强从其他同事那里了解到,原来公司的技术员一天就可以维修一台机器,10台机器足足维修了1个月,怎能算是能力强呢?别人能力明明很弱,却夸耀别人能力强,这不就是羞辱吗?
与人沟通时,批评式赞美能让你的赞美显得真诚、新奇,很容易打动人。可是,如果你胡乱使用这种方法,很可能会弄巧成拙,不仅起不到赞美的效果,还会让你的赞美变成讽刺。
因此,使用批评式赞美法时,一定要讲究事实,不能蒙上眼睛天南地北地夸耀别人。别人明明吃得很胖,你却使用批评式赞美法,对她说:“你什么意思,还让不让人活了,身材这么苗条?”可想而知,她非跳起来跟你急不可,因为你这不是赞美她,而是在羞辱她,拿她肥胖的身材取笑。因此,使用批评式赞美法赞美一个人时,千万注意要以事实为基础,否则你对别人的赞美就成了对别人的羞辱了。