有人形象地说:“不懂得说‘不’累死人,随随便便说‘不’容易得罪人,委婉说‘不’迷死人。”拒绝别人,不能生硬地拒绝,有时让对方知难而退也是一种不错的方法。
有人把说“不”和说“是”当作人际语言家族里的一对难兄难弟,认为它们有时候能和平相处,有时候却水火不容。
在职场中,上司总会提出各种要求,有的是合理的要求,而有的是过分的要求。为了明哲保身,有些人不得不抱着“人在屋檐下,不得不低头”的心态,选择委曲求全,接受上司的无理要求。其实,拒绝上司的无理要求并不是什么困难的事情,只要我们伺机给他扣一顶高帽,就能委婉地表明自己的态度。
小娟和宋玲长得都很漂亮:高高的个头,苗条的身材,俊俏的脸蛋。两个人恰巧在同一个部门,小娟的性格比较耿直,宋玲却聪明伶俐。
部门经理行为不检点,经常对新来的女下属动手动脚,很多人对他敢怒不敢言,更加助长了部门经理肆无忌惮的气焰。小娟和宋玲自然也成了部门经理的“猎物”。
一天,部门经理骚扰小娟,小娟气愤地说:“请您别这样,我可不是您想象中的那种轻浮女孩。”部门经理不怀好意地说:“如果你这么保守,和客户一起吃饭时怎么能帮我拿回单子呢?你如果放不开的话,自然不会有业绩。”小娟沉默不语。部门经理看到小娟涉世未深,就威胁她说:“很多女孩都是因为太保守,最后都被我给开了。现在找个好点的工作不容易,我奉劝你一句,做人要机灵点。”小娟感觉非常憋屈,第二天竟然匆匆辞职离去。
部门经理又把目标瞄向了宋玲,出言轻薄宋玲。宋玲很机灵,拒绝说:“经理,我知道您这个人最爱和别人开玩笑了,但是我是不会相信您开的这种玩笑的。大家谁不知道呀,您可是个品格高尚的长者,对女下属做这种事情?鬼才相信呢!我可是很尊重您的,对您的为人十分钦佩,怎么可能相信您开的这种玩笑呢?”听了这话,经理顺坡下驴说:“没错,你这个人的确很聪明,我就是想试试你怎么应对这种事情,跟你开个玩笑。以后和客户一起吃饭,难免会遇到那些不老实的人,你要多注意保护自己,千万不能上了当呀!”宋玲连连点头,微笑地说:“多谢经理提醒,我会注意的。”
在职场上,假如遇到心术不正的上司,千万不能选择屈服,但也不便硬来。有些人觉得找个好点的工作不容易,遇到上司的威胁后没有勇气反抗,又不懂得说拒绝的场面话,最后只好忍气吞声。其实,这种想法大错特错。虽然员工在职位上比上司低,可是在人格上却和上司处于平等的地位,没必要迁就他们。
当然,拒绝上司也要注意方式,不能强硬地顶撞,否则吃亏的还是你。你可以像案例中的宋玲一样,开动脑筋,给对方戴一顶高帽,你越是尊敬他,他越不好意思冒犯你。