说服别人时,最好不要直接表明自己的观点,更不要强迫别人接受自己的观点,因为这样很可能会激起对方的反抗情绪。你可以把自己的观点“包装”一下,巧妙地“伪装”成对方的观点,那样对方自然不会反驳了。
人们通常有一个缺点:和别人沟通时,往往会以自我为中心,觉得自己的观点比别人的观点更正确。总想着说服别人,最终往往谁也无法说服谁。
其实,我们没必要把自己的观点硬生生地灌输给别人,而是可以把自己的观点“包装”一下,变成对方的观点,那样效果往往更好。正如卡耐基所说:“在说服他人时,假如你只是提出自己的意见,但是最后的结果是让对方通过思考得出的,让对方在潜意识中认为那个观点就是他自己想出来的,这样往往更能说服他人。”
从大学校长到美国总统,威尔逊的经历颇具传奇色彩。他博学多才,被学生们誉为“学问之父”。不过,任何事物都有两面性,博学多才的威尔逊相当自负,听不进任何人的意见。他的下属们甚至给他取了一个外号,叫“史前之门”。这个外号的含义是,他就像是用史前巨木打造而成的门,一切有新意的观点或建议都会遭到他的拒绝。
尽管威尔逊总统有“史前之门”之称,他的助理豪斯却能成功地把自己的观点传达给他。一次,威尔逊开完会后,豪斯满怀希望地找到他,条理清晰地陈述了自己的观点。那是一个经过深思熟虑才提出的观点,已经规划了很长时间,豪斯自认为自己的观点很成熟,不可能被拒绝。可是,尽管豪斯说得激情洋溢,威尔逊还是拒绝了他的观点。威尔逊像回答其他同事一样,回答他说:“我丝毫听不明白你在说什么,也许你说的不过是废话而已。等我想听废话的时候,一定会邀请你再讲一遍。”遭到威尔逊的拒绝后,豪斯非常失望,不过,他却以为是自己的观点不够好。
但是,在几天后的一次酒宴上,豪斯遇到了一件令他十分震惊的事情。原来,威尔逊当着众人的面陈述了一个观点,而那个观点正是他前几天所说的,可是威尔逊竟然当作自己的观点一样说了出来。
从此之后,豪斯终于变得机灵了,明白了当初威尔逊为什么会拒绝自己的方案,也学会了怎样向威尔逊进言献策。他总是选择没有人在场的情况下,把自己的观点“包装”一下,不着痕迹地“植入”威尔逊的脑海里,让威尔逊把它当成自己的观点。
后来,豪斯一直用这个方法向威尔逊提建议,当然他提出的建议被采纳的成功率也非常高。
在工作中,员工经常会向领导提出自己的意见,这既是员工的义务,又是员工的职责。可是,不懂得说话技巧的员工,提出的意见很难得到领导的认可。这样时间一长,就会对自己的自信心造成打击。尤其是那些经过深思熟虑的计划,你自己认为是非常优秀的,是值得采纳的,可是依然遭到领导的拒绝,更会加深挫败感。
实际上,领导拒绝员工提出的意见或观点,很可能并不是因为员工的意见不够好,观点不够独特,而是因为领导和员工所处位置不同,以至于心态也有很大的不同。要想让领导接受自己的观点或意见,你也可以像豪斯一样,把自己的观点“包装”一下,巧妙地“伪装”成对方的观点。然后引导对方亲口说出这个观点,从而达到说服对方的目的。