用幽默的方式把你的不满表达出来,更容易让对方接受,而不至于伤害对方。
幽默是一种充满智慧的语言表述方式,它融技巧性和轻松感于一体,让大家在欢笑中解决问题。当对方出言不逊,或出现令人不满的行为时,我们没必要针锋相对。想要表达内心的不满,可以使用幽默的语言,用一句颇有深意的话以弱胜强。这既让对方意识到自己的态度不好,又让对方有苦难辩,无法当场发作。
常宁和她的朋友去一家咖啡厅喝咖啡,精明的老板为了节约成本,让服务员端上来的咖啡只有半杯,常宁笑嘻嘻地对老板说:“我有一个办法,可以使你的咖啡店每天多卖出两倍的咖啡。”老板忙问道:“什么办法?”常宁说:“你只需要把每个杯子都倒满就可以了。”
在许多场合下,用幽默的方式表达不满比直接表达不满的效果要好得多。直接表达不满可能会令对方难堪,甚至会激怒对方,而用幽默的方式表达不满,却不至于令对方难堪,有时候甚至可以得到一个令你满意的结果。
一次,一位先生去一家旅馆投宿,刚来到旅馆的前台,前台小姐就对他说:“抱歉,先生!我们的房间已经全部客满了,您到别的旅馆看一下吧!”
这位先生幽默地问:“哦!没有房间住了。我想问你一个问题,如果此刻站在你面前的不是我,而是总统,你有房子给他住吗?”
前台小姐坦诚地说:“如果总统来了,肯定会给他一个房间的。”
这位先生机智地说:“既然是这样,那现在总统没来住那个房间,你就把他的房间给我住吧!”
美国的罗宾森教授曾说:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”
在工作中,用幽默的方式抱怨更有必要。假如你怒气冲冲地找上司抱怨你对他的安排不满,极有可能因此把他惹火了。如果太过情绪化,就会使领导觉得你并非对他的安排不满,而是对他本人有意见。如此一来,你恐怕就要另谋高就了。而用幽默的方式抱怨则能让别人切实感到你在对事不对人。
生活中,很多女人总喜欢用抱怨的方式表达不满,这样非但不会让对方接受,反而还会引起对方的反感。而如果用幽默的方式表达不满,对方会更容易接受。
最近,宋玲玲发现丈夫工作越来越忙,白天忙着工作,晚上忙着应酬,好不容易周末不忙了,他又一个人在家打游戏、看电视、看小说,对自己越来越不够重视了,两个人经常一周都说不了几句话。
宋玲玲报了一个美术班,最近一段时间都很忙,没时间照顾孩子,而且孩子已经到了上幼儿园的年龄,是时候和丈夫商量一下把孩子送到幼儿园了。
一个周末,吃过午饭后,宋玲玲问丈夫:“下午有什么安排?”
丈夫回答说:“追剧呀!看潘长江演的《双喜盈门》,挺有意思的。”
宋玲玲接着问:“那看完电视以后呢?有什么安排?”
丈夫回答说:“老周约我下午一起下象棋,上次他输给我,这次要找我‘报仇’,我今天下午准备让他一个炮。”
宋玲玲心怀不满,却装作若无其事地问:“然后呢?下完象棋后准备做什么?”
丈夫一时想不到,淡淡地说:“现在还没安排,可能看看小说吧,或者打打游戏什么的。”
宋玲玲可怜巴巴地说:“老公,你忙完这些后,能不能帮我一个忙?”
丈夫一脸茫然地问:“帮你什么忙?”
宋玲玲回答说:“下象棋时别让老周一个炮了,早点打败他,然后回家陪我聊会儿天,我想和你聊聊孩子的教育问题。”
听到这里,丈夫终于意识到自己的错误,连忙道歉说:“对不起,亲爱的,最近我总是忙着自己的事,对你和孩子的关心太少了。”
宋玲玲深谙沟通之道,先耐住性子,用委婉的语气和丈夫交流,等对方把缺陷充分展现出来后,再委婉表达自己的不满,从而制造出用幽默的方式抱怨的效果,不至于使对方听着刺耳。