文/寇乃馨

性格色彩演讲师,台湾知名节目主持人、主播、演员

我曾在电视节目上做了一篇7分钟的演说——《别对你爱的人飙狠话》,不料竟引起了热烈反响,甚至还在网络上被冠以《这个女人震撼了13亿人!》的标题。虽然不可能真的被13亿人都看过,但我有位可爱的粉丝,居然很认真地计算了各大网站的转载数字后告诉我,目前至少有7亿次的点阅量!

我很意外会收到这么多来自各方的回应信息,许多人说自己也像我一样,总是忍不住向爱人或亲人口出恶言。有人看了视频流泪忏悔,有人去找对方诚恳道歉,还有快要离婚的夫妻竟然因此和好了!看着一封封道谢信,我感动不已。

但更让我印象深刻的是,其中竟然有几位网友留言表示,他们自己从来没想过要飙狠话,也不能理解怎么会有人如此凶狠。还有网友就像是侦探小说家,洋洋洒洒分析了一大篇,抽丝剥茧般地控诉我的演说,说我大有贩卖家人隐私求取名利之嫌,并质疑我居心叵测。

被冤枉的我当然感到难过,但也开始觉得纳闷：难道真的有人从来不会对身边至亲情绪失控?真有人能在盛怒之下还照样知书达礼进退得宜?

直到我拜师乐嘉老师,跟他学习了性格色彩以及演讲师课程之后,才恍然大悟。原来,每一个人因为天生性格的差异,加上后天个性的养成变化,都可能有着极端相反的行为表现。甚至,在看似相同的行为背后,可能有着完全不同的动机!

以我目前习得的浅略心得得知：最容易一冲动就飙狠话的,非“红色”莫属!

不同性格的飙狠话程度

●红色性格,飚狠话程度排名第一

红色最擅长表达情感,却也很容易任情绪大起大落。红色渴望被表扬,却承受不起被别人飙狠话,可是自己脾气暴怒起来时,又管不了东西南北。

●黄色性格,飚狠话程度排名第二

黄色专注于目标,不择手段,常常忽略他人感受;有自信,敢冒险,情绪不易受外界干扰。因此当别人向他飙狠话时,黄色不会轻易被激怒得失去理智!

不同于红色“撕心裂肺”的狠话风格,黄色的狠话,通常具有明确的目的性。红色只会声泪俱下尖叫着：“你去死!”但黄色会飙的是：“明天中午前,这事你要是没办好,你就死定了!”

(所以在此需特别说明的是：在网络上被疯传的演讲视频中,我开头所举的乐嘉老师对学员飙狠话的例子,其实和后面我所陈述的自己飙的狠话,两者性质完全不同!性格中有不少黄色的乐老师,出言严厉是为了激励学生的斗志,目标明确,用心良苦;而红色的我对亲人所飙的狠话,则只是冲动之下的情绪宣泄。我只是移花接木借了老师的引子带出我的主题。)

●蓝色性格,飚狠话程度排名第三

蓝色逻辑缜密,重承诺,守规则,渴求完美的精神默契。有话不直说,有怨心里去是蓝色的情绪处理模式。蓝色没说出口的狠话,可是会化成一连串严苛的质问,一句接一句理性优雅却不容打马虎眼的质问,能问到你无法喘气,只想自暴自弃承认“人是我杀的”以求解脱。然后,蓝色还会长久记下这笔怨仇。

●绿色性格,飚狠话程度排名垫底

绿色是和平主义者,乐天知命,宽容有耐心,不喜欢冲突,极力避免麻烦。对他们而言,天下事真没什么好生气的,正如也没什么事需要狂喜欢呼一样。

想要逼绿色发怒,听他飙狠话,说不定可以列进吉尼斯世界纪录的“最难挑战”之一!同样的,对一个典型的绿色飙狠话,他的波澜不惊,肯定会让你飙得特没劲。

性格色彩除了让我眼界大开,开始明白一样米养百样人之外,亦帮助我更深刻地认知自我。

坦白说,当我的演讲视频疯传,知名度大增诚然是件好事!但越来越多的人在街上认出我后,问得最多的总是这一句：那你现在应该不会再对老公飙狠话了吧?我常被问得无言以对。因为事情真相是：我在公开反省过后,对我老公黄国伦飙狠话的症状,却一点也没好转多少!我感到羞愧内疚,为什么我的演讲能让许多人反省飙狠话的伤害,却改变不了我自己的语言暴力?

国伦会在我急怒攻心对他飙完狠话后,很委屈地问：“所以,你演讲时说的那些反省,都只是做戏吗?”

“当然不是!我是千真万确地忏悔,真心实意想改过!但我要不对你说狠话,我对谁去说?!”突然,我被自己情急之下脱口而出的回答给惊到了!

啊!原来是这样吗?

原来国伦常常只是不得不成为“代罪羔羊”,真相是：我把所有在外强忍住的那些不爽、压力、焦虑等一堆情绪垃圾,全都一股脑儿地倾倒在了我最信任的老公身上。

那么,身为红色一族的我,到底是“在外面”硬吞了多少难以下咽的愤怒啊?

所谓人在江湖,身不由己!我所身处的演艺圈,和一般职场相比,有许多不同的特性：

◆朝不保夕特没安全感。今天火爆的,也可能随时被观众抛弃。所以,若不敬业乐群与人为善,肯定是会吃亏的!

◆人与人需要高频率互动交流。都是衣食父母,谁也不能得罪。

◆凡在镜头下走过的,都会被记录存底,在媒体上任何小事都可能被放大成丑闻,再细微的动作都可能成为历史画面让人追悔莫及。

所以,在艺界求生多年的我,早已练就了一套几乎不会在任何工作场合失态的防护系统。在不知何时会有“狗仔队”出现的情况下,面对特写的表情,只能是巧笑倩兮;面对媒体询问时的回答,只能是温良恭谦。

但偏偏在我力持“宠辱不惊”的演艺生涯中,还是不时会出现一些让我忍不住气血逆流的难关。心念所及,脑海中即刻蹦出了几个最具代表性的“强敌档案”。

黄色性格的领导

在演艺圈中,导演、制片人、电视台高层等人,都是具有绝对权威的存在!但我曾经却初生牛犊不畏虎地得罪过一个高层领导!

话说我某任前男友是某个节目的执行导演,他的顶头上司H哥是个为求收视率不断逼迫员工拼命的黄色。眼看我当时的男友制作节目忙到昏天黑地,没时间陪我不说,甚至连续好几天没时间吃饭睡觉,快要过劳死,我又是着急又是心疼,再加上碰巧得知了一件“泯灭人性”的惨案：H哥的专属司机小李,原本正要准备结婚,没想到飞来横祸——未婚妻竟然在婚前发生车祸身亡!谁知道H哥竟然一如既往继续使唤小李,连安慰词也没给一句!我得知此事后,想也没想,就直接冲到办公室去找H哥单挑!我开门见山就开呛了：“H哥你太过分了!一点同情心都没有!你懂不懂带人要带心啊?把员工苦死了,以后谁还敢为你效力?你知不知道有多少离开公司的人都在说你的坏话?你再强大也不能不怕员工都怨恨你啊!”

结果呢?黄色的H哥表情冷峻地看了我一眼,当下就把我男友叫了进来。然后,H哥开口对他这么说：“我工作多年,从来不会让我的女人进办公室参与公事。今天你的女人来找我算账,要我顾念员工心情。我告诉你,我的责任是让员工都有饭吃,不是做你们的心理辅导!现在你决定一下,看是要教育好你的女人,让她不要再过问你的工作,还是你们现在就一起离开?”

我那男友总还算是个有肩膀可靠的男人,当场一鞠躬谢过领导的照顾,然后就辞了职,护着我离开了!

我的“红色热血”力战“黄色霸王”的后果,就是让我前男友丢了工作!直到我和该男友五年恋情分手后,我厚着脸皮穿小鞋,弯下腰,写了卡片,送了礼物,还附上一个亲手加工的“负荆请罪”玩偶,再三诚挚道歉,H哥才重新录用我上节目。

你说,此后我还敢再挑战黄色吗?无论喜欢与否,我也只能认命接演每一个被指派的角色,即使扮相丑怪也只能忍下。

蓝色性格的同事

但比起气焰嚣张的黄色,更让我憋屈的是心思难猜如海底针的大蓝色!

我曾经满怀爱心地加入了一个由艺人们自发组织起来的公益协会,任务是每年由艺人们自己募款,并全权负责从幕后搭台到幕前演出的事宜,协力同心地主办几场慈善晚会。

开会时,会有人迟到早退,会有人突发奇想,而且鲜少有人会觉得需要先举手再发言,通常大家会七嘴八舌,多声道同时抢话。场面十分精彩!

在一团闹腾中,最特立独行的,常是一脸严肃,还不停埋头记录的T君。每当大家讨论得吐沫横飞、难分难解时,T君总会说出他的经典台词：“让我们先来整理一下重点,拉出工作流程表吧!”然后他会拿出早就画好了整齐格子的任务分配表,要求我们每个人在各自选好的工作下方签名认领。T君条理分明,井然有序,对推动工作进度确实帮了大忙。

问题是,T君的规矩常常是不容更改、不知变通的!不论是更好的表演创意,还是因时制宜的策略更改,或是彩排时间的调整,只要和之前他已规划好,而我们也签名的会议记录有所不同,就会惹得他严重地焦虑和不快!

有一回,就因为我擅自追加了爱心T恤的义卖数量,踩到他的底线。其实,我真的只是一片好意,那时三场晚会共有上万观众将会进场,但我们只准备了1000件T恤义卖。负责宣传组的我,就以组长职权又追加了1000件。我想,要是能多义卖几件,爱心基金就能多几分力,就算卖不完,大不了我自掏腰包买了剩下的货分送亲友,这样应该不碍事吧?

不料T君听闻此事后却大为不悦,他发了二十多个问题到我的邮箱：义卖人手不足怎么办?增加的人手若是不靠谱怎么办?义卖时间若拖长了,影响节目演出怎么办?运费增加怎么办?其他同人觉得我独断专行怎么办?若最后由我负责买单,其他艺人觉得自己被看不起怎么办……一连串的“怎么办”简直逼问得我火大。

最可怕的还不止是这些“回答不完的问题”,最让我难受的是,他既不愿当面来找我吵一架,也不直接表达他有多不爽,只是在接下来的两个月里,在各种场合碰上了,总让我觉得有点不自在。我找他道歉,他只淡淡说句“没事了”,但我们之间的情谊,却一直再也没有回来过。

蓝色T君那份墨守成规的不安全感,表达起情绪时不痛不快的纠结,实在让我在胸口郁积了一股闷气,怄得我内伤颇深。

绿色性格的助理

但比起黄色的高压报复和蓝色的拒人千里,最能让我高举双手投降的,还要属仅仅只是气定神闲,就能让我武功尽废的“绿色”!

你试过在“兵荒马乱”的忙乱工作中,找个绿色的助理来帮忙吗?保证你如果没被急出心脏病,就一定能功力倍增晋级成超级战将!

我就曾经拥有过这么一个宝贝助理小玲,她最大的优点是脾气超好,忍耐力特强。我就算工作到再晚,她也不会像上一任红色助理那样垮下脸来抱怨。即使我逛街逛到忘记了时间,守在车上等了一下午的她,也会悠然自得地看本旅游书,然后笑眯眯地迎接我上车。

起初我简直如获至宝,觉得捡到了一个天使来帮助我!直到有越来越多的电话向我投诉说：我的房租逾期未付,我的发票还没开给节目组,我修改好的礼服尚未取件,甚至还有许多工作邀约我根本不知道!

怎么回事?我找小玲来问：“这些事不都是你该做的吗?为什么都没办好?”

她的回答很妙：“因为他们还没来催我要啊!他们若来要,我就会给他了。”

“那为什么有工作通知不转告我?”

她答：“我以为你知道,他们没找上你吗?”

最常见的问题是,我让她第二天开车来家里接我,但我常常坐在房间等了许久,还没接到她的来电,忍不住打过去问她到底在哪儿,才发现她早在约定时间之前10分钟,就已经抵达我家楼下了!

我问她为什么不告诉我一声她到了。

她一如平常,轻声细语、慢条斯理地回答：“我想时间到了你就会自己下来。”

“那我一直都没下楼,你怎么就不怕我睡过头了?”

她很无辜地说：“我不想打扰你……”

唉,瞧瞧,当黄色快逼死你,蓝色要憋死你时,绿色则会急死你!

小玲的超级无敌“从容不迫”,还曾经活生生搞砸了我一桩大买卖!当时我有套房子招租,谈妥了租金,只等下个月签约入住。不料,就在我等着坐收房租时,对方却反悔不租了!

为什么?因为我们家小玲常常不接电话啊!房客有要求想沟通也总等不到回音,以为我们不想出租了,只好另觅他处!

你说,我该不该生气?这必须骂吧?只是责骂绿色人,效果很一般。只要我声音一大,小玲就会直接切换成呆傻模式,不但答不上半句话,就连道歉都说不出口。

唉唉唉,活该我实在喜欢小玲的温和性情,把她当妹妹疼,既然舍不得辞退她,只好由我一人当三人用,由我来盯她时间,由我来提醒她要叫我起床,由我来催促她记得缴费。我请了个绿色的助理,然后,我干了五年“助理的助理”!

如此看来,一个女明星在演艺圈的苦难实在不小吧?从高层到下属,都有可能是让我失控的危险因素。所以,并不能说红色没有自控能力,而是我全身上下的忍耐力都在进家门之前耗尽了啊!

所以,如何能不对所爱之人飙狠话?

为今之计,只有正视并缓解我在工作上的压力,才能将我老公从悲惨的宿命中解救出来。所幸,我已开始学习性格色彩,虽然还只是在初学入门阶段,但能理解人与人之间的大不同,对我已是一种救赎。至少,我明白了,有些人,只是天生性格如此,并非故意与我为难。

接下去呢,就期待我能以崭新的态度加上成长的热情,试着去学习不同性格之人的优点：学黄色的目标明确,学蓝色的深思熟虑,学绿色的慢活养生,然后再学如何以“钻石法则”来应对不同性格的人。

当我在职场上,能越来越快乐而不用再过度勉强自己,我应该就能渐渐不需要再拿老公来当出气筒飙狠话了。而且,我突然警觉起来,我想我最好还是得加紧进度,尽快学会正确地纾解情绪。要不然,等到哪一天,万一我那红色成分也不少的老公忍耐到了极限,若是把他逼到崩溃暴走,他要真气极了飙出了狠话,我一定会承受不起!两个红色若疯狂“开撕”对飙狠话,绝对会“血流成河”,这不是件好玩的事儿,我必须要慎之戒之啊!

注：为保障他人隐私,本文所提及之人物代称,以及部分情节皆略有调整,以避免给任何人造成不必要的困扰,亦请大家勿对号入座。