在日常生活中,我们经常会遇到这样的人：和熟悉的人在一起聊天,天南海北,滔滔不绝;遇到陌生人,就变得笨嘴拙舌、语无伦次。从心理学的角度讲,这和一个人的性格有关,但从口才学的角度去观察,这其实是一种不会说话的表现。

同陌生人交谈困难与否,重点不在于双方的关系、各自的性格或者彼此的身份,而在于能否快速、有效地挖掘出共同点。这个共同点可以是兴趣爱好,也可以是工作、专业、家乡等。只要找到了和陌生人的共同点,就相当于找到了话点,接下来的谈话也就很容易走上正轨。

王女士到医院就诊,坐在候诊大厅里正闲得无聊,这时邻座的一位大姐因为视力不太好,让王女士帮忙看屏幕上面的一个数据。刚没说几句话,大姐就好奇地问：“你是来看什么病的?听口音不像本地人,老家是哪里的?”当得知王女士是大连人时,便很高兴地说：“大连很美,我以前出差去过几次……”王女士也问道：“那你在什么单位工作呀?”于是,她们便亲切地交流起来。等到就诊时,她们已是熟悉的朋友了,临走时,还互邀对方到自己家里做客。

这种融洽的聊天效果,表面上看是偶然的,实际上也有其必然的原因。只要善于观察,发现彼此的共同点,交谈就会顺畅地进行[此书分享微信wsyy5437]。

楠楠刚到公司上班,心里面有点紧张,和同事打完招呼,接下来就不知道该聊什么了。中午吃饭时,同事爱玲特别热情地和她聊了几句,突然问道：“楠楠,你是财大毕业的吧?”

楠楠惊奇地说：“是呀,你是怎么知道的?”“你的手链很漂亮,而且是自己DIY的。去年财大的女孩特别流行这种DIY样式的手链。看,我手上也有一个几乎和你一样的手链。我也是刚从财大毕业的。”爱玲一口气说出了原因,还炫耀了一下自己手腕上的手链,确实和楠楠的非常像。

知道了她们是校友后,楠楠的拘束感立刻就消失了,而且和爱玲也越聊越投机。

无论是在工作还是在生活中,只要善于思考,掌握正确的方法,选对角度,找到共同点并不难。比如一位老师和一位泥瓦匠,貌似很难找到共同点,但是如果这位泥瓦匠站在学生家长的角度,二者就可以就子女教育这一块交流看法。我们常说：“生活并不缺少美,只是缺少发现美的眼睛。”同理,人与人之间并不缺少共同点,只是缺少发现共同点的方法与技巧。人们常用的发现共同点的技巧有察言观色、以话试探、听人介绍、探索揣摩等。针对不同的人,遇到不同的场合,采用灵活的方法,找到共同点,与陌生人无话可讲的局面自然就不难打破了。