赞美固然是谁都乐意听,但它同时也是一把双刃剑,既可以增进人与人之间的关系,也能破坏人与人之间的情感。不恰当的赞美可能被人们误认为拍马屁,而恰当的赞美即便有瑕疵,也会让人心里美。

躲避赞美中的暗礁,可以让我们免受其害,但是要想在交往中赢得对方的心,还是要讲些技巧。下面就是笔者根据经验总结出的一些赞美要领。

1.赞美就要不失时机

对朋友、同事、亲人身上的优点,要随时随地去留意。如果对方的美是真实的,你的心也是实在的,那就要抓住时机,积极向对方反馈。对方的一个表情、动作,或者所说的一句话、所做的一件事,必要的时候都可以拿来作为赞美的素材。赞美的时机不必拘泥于某个特定的场合,而要随心而生、随性而说,让对方感到你的赞美非常自然、流畅。

2.赞美要出于真诚

如果我们真心喜欢一个人,就不会敷衍对方,即便偶尔开个玩笑假装很生气,对方也能从中感受到你的伪装。同样的道理,如果我们只是为了奉承或者敷衍,而说一些不真诚的赞美话,那种虚情假意的本质立马就会在脸上浮现。此时,你的赞美会被他人认为是心怀叵测,被赞美者不但不会感谢你,反而会很厌恶你。明显言过其实的赞美,会让被赞美者感到窘迫或尴尬,自然也会降低赞扬者的威信。总之,虚情假意的奉承、不真诚的赞美对人对己只会有害而无利。

3.力争是第一次发现

每个人身上的潜能、特色、优势等都各不相同,而且有些非常优秀的人身上可能兼有多种不同类型的优良品质。如果一味地说那些别人已经听腻了的赞美话,势必会严重抵消赞美应有的威力。此时,不妨说些谁也没有发现,甚至是连他本人也没有留意的内容,即便你赞美的点可能不太起眼。这样做可以让你的赞美与众不同,而且也会让对方恍然大悟,从而对你产生别样好感。

4.与对方的内心好恶保持吻合

如果对方认为那是缺点,内心对其也相当厌恶,而你却无所顾忌地对其乱夸一通,这自然会让对方难以接受。比如,你赞美你的朋友像电影里的哪个明星,而你的朋友恰好非常讨厌这个明星,那么你的赞美就会适得其反。而如果你对朋友的情况了解,还要说出一些不讨人喜欢的赞美,那就是情商方面还不达标。

5.寻找对方最希望被赞美的点

俗话说“人贵有自知之明”,因此,在现实生活中,人们对自己擅长什么,不擅长什么,心里自然有一杆秤。回避不擅长的,凸显擅长的,人性使然。所以,在和人交往中,对他们擅长的点给予客观的评价,就是对他们自信心的最大鼓励。以女人为例,对于漂亮的,就夸赞她美丽;对于活泼的,就称赞她聪慧,那么你的称赞一定会让她们雀跃无比。

6.间接恭维

直接恭维有时候会因为太露骨而让对方起疑心。有时,如果能够学会引用他人的评价,对某个朋友、同事既成的事实加以赞美,效果会翻倍。另外,这样的赞美本身也可以证明你平时对他的成就、声誉多有关注,那么对方对于你的亲切、热情自然也就会欣然接受。

7.背后赞扬

不在背后对别人的缺点说三道四是做人的一项基本常识,否则早晚会惹祸上身,成为自己的麻烦。同背后议论人、指点人相对应的是在背后赞扬人,作为一种高明的处事技巧、说话方式,这样无疑会让你赞美的人日后对你非常感激。

8.引导向善地赞美

赞美有时会和谄媚、奉承很相似,但它们其实有着本质的区别。谄媚、奉承是不考虑对方的行为是否合理,也不顾忌后续影响而盲目称赞,但真诚的赞美则有一种引其向善的潜在意识。在生活中,你希望对方有哪些优点,就要发现这些优点的体现,并及时给予他们鼓励,这样一来,对方受到激励后,一定会朝你赞美的方向努力。

9.含蓄地赞美

有时候,我们会发现,过于率真、露骨的赞美会令一些性格内向的人感到肉麻,而抽象、含蓄的赞美或许更能让他们自在。语言本身包含着多层意思,故可以做多种解释,对方会根据潜意识,不自觉地往好的方面想。比如,你赞美对方“你的眼睛真漂亮!”如果对方的情况果真如此,他会觉得是理所当然的。如果与实际情况不符,这便成了一种讽刺。此刻,如果说“你很有气质”这种比较大众化的称赞,或许能产生更好的效果。

10.直观地赞美

初次与对方相识时,因为彼此对各自的内在还不太了解,所以比较适合采用这种直观的赞美方法。可以从对方的首饰、衣着、发型等方面给予适度的赞扬。这样的话,对方会感到轻松、自然,气氛也就容易活跃起来。