如果我们不自我设限,就会发现这个世界上能借的东西很多,包括他人之口。有时候,自己想获得一个信息,直接问太唐突,间接问太麻烦,不问的话,心中的焦虑又无处释放,所以此时最好的办法就是借他人之口,解自己之困。

高琳在一家外企公司给总经理当秘书。一次和总经理到外地见客户,谈一个很重要的项目。本来说好的两天的谈判,结果一个星期都快过去了,还是不见有任何结果。为了获悉谈判进展,同时也为了提前安排总经理的日常工作,便想确认一下何时返程。不过,高琳觉得如果直接问总经理的话很不礼貌,便想出一个好办法,她对总经理说：“酒店服务台刚才打来电话说有预订机票的优惠服务,问我们是否需要。我们要不要现在回复?”总经理思考了一下,说：“问一下他们能不能订明天的票。”这样一来,高琳心中有数,也开始有条不紊地安排起返程的准备。

高琳借用“酒店”之口来问自己想知道的问题,避免了贸然催促总经理而带来的不快,不得不说很高明。借他人之口,听者不易发现你的目的,而你也无须有什么避讳之处。这种方法看似简单,如果处理不好难免会出现疏漏,弄巧成拙。下面是几种常用的“借口”方法,可以作为日常提问的参考。

1.借大家之口

向某些名人或者身份特殊的公众人物直接提问可能会冒犯对方,此时可以借用一些宽泛且模糊的“大家”“我们”来发问,比如：“大家想知道……”“你能不能给我们解释一下?”这种问法会给对方造成一种印象,即这些问题不是我想问,而是大家想问,不是我想知道,而是我们想知道。这样既显得亲切,被问者也会考虑到自己的话不是说给某一个人听,而是给一群人听,因此讲起来也会更给力。当然,既然是借大家之口,就要问一些意义重大、关注度高的公共问题,而不能问一些只和自己有关的问题。另外,既然是公众人物,就要顾及人家的隐私,不能问些过于粗俗或与主题无关的问题。

2.借上级之口

工作的时候,难免会与不同部门、级别的人打交道,自然会遇到某些比较势利的人。遇到问题,如果以自己的名义向对方发问,比如,你问另一个部门和你级别差不多的同事工作报告准备得怎么样了,而此人正好就属于那种比较势利的人,他很可能不会正儿八经地回答你,因为这样会让他们觉得很没面子。相反,如果你说：“小刘,主任让我来问问,你们的工作报告准备得怎么样了。”这样一来,他就会重新审视你的问题,并做出严肃的回答。因为一旦你这样问,你的身份就发生了转变,由“办事者”变为“传话人”。这样即便他再怎么看你不顺眼,也不会违背主任的意志。虽然有时候借用上级领导的头衔会显得官腔十足,但关键时刻,它往往能起到奇效。

3.借不相关人之口

有些问题不方便直接问,但又没有现成的他人之口可借时,不妨找一个和此问题不相关的人来问。比如,你是一位未婚女士,想向朋友咨询一些妇科方面的疾病,为了不让对方知道自己的隐私,不妨借一个“朋友”之口,说：“我有个同学……”当然,你说的这个同学根本不存在,但这不重要,重要的是你从朋友那里获得了你想要的信息,而朋友也不知道你是在咨询自己的问题,自然不会暴露你的隐私,日后也会省去很多麻烦。