喜欢抱怨大概是人性的一个弱点,我们随处可见爱抱怨的人,男女都有,尤其是失意的人。男人爱抱怨老板不公平、同事钩心斗角;女人喜欢说自家男人怎么不关心自己,自己从前年轻貌美不知道有多少人追求,最后选择他,谁知道倒成了他不想看见的黄脸婆;老的抱怨年轻的不懂得孝敬;少的抱怨老的不开明、老顽固……总之,各种抱怨之声充斥在我们的耳畔。要说抱怨有什么作用,恐怕也说不上几个。作为九型人格中最后的一位协调者,他们平时性格温和,很少发火,但是,不要因此认为他们永远会彬彬有礼,他们只是将不满放在了心里而已,等到适当的机会他们就会发泄出来,他们的表达方式就是抱怨。

拿破仑·彭纳派德是拿破仑的侄子,他与美女郁金妮·德伯相爱并结婚。他的顾问们认为,郁金妮不过是一位不重要的西班牙伯爵的女儿。但他反驳说：“那又怎么样?”她的青春、她的优雅、她的美貌、她的诱惑,使他充满了神仙般的幸福。“我已经喜欢上了一位我所敬爱的女人,”他说道,“她不是一位我不了解的女人。”

他和他的新婚妻子拥有健康、财富、地位、名誉、爱情与信仰等一切幸福的条件。但是,他们结婚没多久,那炽热的爱火就熄灭了。他可以使郁金妮成为皇后,他可以倾尽法国的所有,或献出他爱情的全部力量,甚至他的皇位,但他无法做到一点：使她停止喋喋不休。

出于嫉妒和多疑,郁金妮不服从他的命令,甚至不许他有秘密。当他处理国事时,她闯入他的办公室,阻挠他最重要的会议。她常常到她姐姐家抱怨他。她拒绝让他独处,永远怕他与别的妇人交往。她抱怨、哭泣、喋喋不休,甚至恫吓,并强行进入他的书房,向他发怒、谩骂。他作为法国的皇帝,纵然有许多富丽堂皇的宫殿,也不能找到一个角落,让自己在那里安静一会儿。

郁金妮与拿破仑·彭纳派德的婚姻失败是因为沟通失败,可怜的是郁金妮并不知晓闭嘴的功效。沉默地聆听往往比不断地讲话更受人欢迎。

森恩是一位心理医生,他记得自己刚踏入这个行业的时候,还是个满怀抱负的年轻人。然而两年后,他发生了根本性的改变,昔日的雄心壮志烟消云散了,他甚至比前来咨询的患者还要愤世嫉俗。他对现状强烈不满,觉得他的收入与付出不成比例,他在专业方面的训练并没有得到上级的高度重视,而且他向上级递交的升职报告一直没有得到答复。

“再做下去还有什么意思?从早到晚都在听别人发牢骚,脑袋都快爆炸了,恨不得找个地方躲起来。政府的各种规定更是火上浇油,比如说,患者究竟要治疗到什么地步,居然是一群外行在制订标准,他们对心理咨询一窍不通,然而我还不得不遵循他们的标准去工作。”

森恩整天和同事发的牢骚,多次飞进了顶头上司的耳朵里。本打算在下半年的集体大会上通报森恩升为副主治医师,然而就是因为森恩的怨天尤人、满腹牢骚的工作态度让上司改变了主意。

当森恩得知他没能晋升的原因时,他已经变成一名典型的“工作倦怠”者,不仅不喜欢自己的工作,看到自己的上司简直就想咬一口。不久后,森恩选择了以自杀的方式离开了他的病人和他的工作,结束了他的生命。

森恩的满腹牢骚不仅阻碍了他的晋升,还把他的生命都搭上了。虽然上述这个例子比较极端,但有一点是非常肯定的,那就是没有人愿意与抱怨不已的人为伍。