助人型的人是策划高手,也懂得将来自各方的意见及资料汇集起来。他们对很多的事情都感兴趣,享受崭新的经验,觉得生命是一场极有趣的经历,他们可以找到方法享受工作及同事之间的相处,但是讨厌刻板的工作。他们倾向乐观,经常能看到许多可能性,懂得辅导、推动别人,讨厌悲观及不分享自己热诚的人。他们精于创造远见及开始新的工作项目,但却没有兴趣参与真正的工作。他们的:工作方式并不传统。他们会认为工作必须有创意,才能有出色的表现,而且不喜欢有太多的督促及直接的指示。
许军是一位助人型的人,20年来一直经营着一家会计公司。尽管这家公司是成功的,但是许军却一直无法将他的公司发展壮大,他的员工人数从未超过10人。最后用九型性格做了测试,许军才知道他一直是助人型人格。他一直将精力集中到使现有客户满意上,而这一切是以牺牲发展新客户为代价的。然后,他进一步怀疑自己是否过于依赖与老客户的关系。后来,他注意到当他的客户满意时,他就有一种强烈的安定感;当他们有问题时,他就会变得很泄气,他这种不良的情绪经常会扩展到工作之外的生活中。
许军一直在思考为什么他不能使公司的规模得到发展壮大,但是他并不能真正的找出问题的原因。然而,是一次非工作事件,让他了解到了他所要面临的挑战和他自己对这种挑战的投入。许军的妻子,罗莉,本来想去参加一个为期四天的专业会议。而参加这个会议就意味着罗莉将要离开许军三个晚上。在8年的婚姻生活当中,许军和罗莉从未离开过彼此超过一天的时间,因为许军不喜欢一个人。实际上,他讨厌一个人,是罗莉一直陪伴着他。在与罗莉进行了充分讨论之后,许军得出了一个结论:她去参加会议是件好事。他知道这个会议对罗莉很重要而且他想让她快乐。他也考虑到他们分开三天对他也是有好处的,尽管对他来说把自己置于一种他最不想要的境地是一种挑战。
在会议的第一个晚上,罗莉没有给许军打电话。她想让他有时间一个人待着,而且她也很喜欢她的自主时间。当第二个晚上罗莉真的打电话给许军时,他说他很好。当她问这两个晚上他在做什么时,许军回答说:“我自己一个人过得很好,我打电话给我所有的朋友,事实上,我甚至有时间打电话给我大学的一些朋友。”
“许军,”罗莉说道,“那不是真正的一个人。为什么你总是要让别人在你的周围?”罗莉的话使许军一惊。尽管他要自圆其说并且说:“但是你离开了几天……”但是她的话还是让他努力思考了这个问题。经过了一个星期的自我反省之后,许军意识到他在罗莉离开后,因为独自一人而感到焦虑,是他的焦虑使他给他认识的几乎所有人都打了电话。他也得出结论:他是如此的依赖其他人的积极方面,以至于当没有其他人在周围的时候,他很难感觉自我良好。意识到这一点之后,许军决定每周花两个小时的时间独自一人,以便能够更好地了解他自己。最初的几个星期,他不知道一个人的时候该做什么。然而,那种感觉过得很快,许军开始期待他的孤独时间。
经过一段时间的调整,许军不仅自身得到了成长,而且在10个月之内,他也让他的会计公司的员工人数增长到了15个人,并且公司的总收入也翻番了。原因在于,他意识到了自身的问题所在:他一直以来过于集中关注他的客户的喜好——例如,他每周打电话给他们和他们核对以确保他们满意——因为他急于了解他们对他和他的公司的感觉。这种过度的客户联系占去了许军本来可以用来开发新客户的时间。他开始仅仅每月给老客户打一次电话,用他现在拥有的多余的时间来开发新业务。
许军还意识到,一直以来,他还花了太多的时间来与他的员工搞好关系,以确保他们的一切都进展得很顺利。他对待员工的做法,实际上使员工们过度依赖于他的建议和支持。当许军切断了与他们的一半的联系之后,他的员工甚至做得比以前还好,而且在工作是还有了更多的主动性。