附录B:快速了解关于优势的事实

快速了解关于创新的事实

·对于小企业、企业主和商品化的行业(如按揭贷款和保险)来说,创新是特别有效的竞争优势。

·创新型公司是首先采用新技术的公司。

·创新性品牌通常可以很快地形成很多新想法。

·创新的危险:创新型公司经常拒绝遵守规则(即便是遵守最后期限)。

快速了解关于激情的事实

·激情大概是你的女客户群体最为共通的语言。

·这种传播形式对非理性消费产品和服务(如音乐会、主题公园门票)最为有效。因为激情关注的是体验,而不是理性的好处。

·激情让你开启新业务的“化学反应”阶段。

·激情的危险:太饱含情绪可以被看作过于戏剧化和不可靠。增加信任等策略来避免给人这一感觉。

快速了解关于权力的事实

·在一个组织中,职位越高,使用权力策略越多。

·对女人的重要性:权力与职位的关系对女人来说更为显著。对于女副总裁来说,使用权力作为首要优势的频率比普通女性员工高出三倍。

·权力的危险:你有被看作是恃强凌弱者和攻击者的危险。

快速了解关于声望的事实

·对于高度竞争的组织来说,声望是最常见的优势。

·为了用声望优势来说服别人,你不一定非要价格更高,或者成为奢侈品牌,但是你必须得可靠,能赢得尊重。

·声望的危险:太多的优越感会让潜在客户疏远你,因为容易让人感到傲慢、冷淡或专横——更不要说炫耀了。

快速了解关于信任的事实

·在所有七个优势中,信任是最难赢得的。越是珍贵,越容易失去。尤其是当你的品牌既不是最老牌的,也不是最成熟的。

·信任品牌常回望过去,而创新品牌则展望未来。在团队中,那些首要优势是信任(稳定的语言)的成员,经常与那些首要优势是创新(创意的语言)的成员相冲突,这两类人之间经常会产生误解。

·对美国中西部地区的人来说,信任最具吸引力。

·信任的危险:不要止步不前!否则,你将变得无关紧要,落伍过时。

快速了解关于神秘的事实

·神秘是市场营销中最不同寻常的语言。

·技术公司使用神秘优势的可能性,比营销公司高出六倍。

·男性消费者对神秘优势的反馈可能性,比女性高出30%。

·神秘的危险:如果你的品牌不爱交流,可能会被看作冷淡、毫不关心或毫无同情心。

快速了解关于界限的事实

·界限依赖于行动为导向的动词性语言。

·在界限优势类别里,牙医得分最高。

·界限的危险:界限品牌可被看作“控制狂”。这有时候是坏事,但有时候也是好事,尤其是当细节很重要时!