要让对方开心,必须对对方的话产生共鸣。

不过,当你感到对话的内容受到限制、气氛无法改变时,那就试着利用与主题无关的某句话来改变问题的主轴,慢慢地引导对方进入你所期望的气氛。

重要的不是回答而是反应