当你一直想着该做某件事,却听到旁人不断地提醒你:“快点去做”、“加油”时,你有时候反而因此失去了干劲。
对他人耳提面命的效果有限,若是无法在对方心中唤起强烈的欲求,事情是不会有任何改变的。
身为公关小姐,如果老是睡到傍晚才起床,然后懒懒散散地来到店里,感觉好像是来这里摸鱼打混,这对俱乐部而言也是相当伤脑筋的。
“不过就是陪客人喝酒聊天嘛。”
对自己的工作若只有这种程度的认知,那么她将永远跳不出服务业这个框框,整家店还有她自己本人也将因此失色。
让部下产生想要努力工作的决心,也是在上位者的使命。
我常常会找人气开始下滑的公关小姐谈话。
“你对将来有什么打算?”
倾听她的想法和让她有自己的主张一样重要。
最近在俱乐部里,很少听到有女孩子想要独立创业,倒是有不少人以兼差打工的心情面对这项工作。
但是对于付钱喝酒的客人而言,不管你是专职或是来打工的,银座公关小姐就是银座公关小姐。
我希望能让客人感受到银座这种一流的气氛。
公关小姐的愿望若是当空姐,那就让她到从事与航空公司相关工作者的桌边坐台;若是想当赛车女郎,就派她到公司有赞助赛车者的座位去;若是想要进入演艺圈,那就让她到从事音乐或戏剧关系工作者那一桌服务……
瞬间做出判断,让她们在自己最感兴趣并且能够发挥所长的舞台登场,这对扮演“导演”身份的人来说,是一件相当重要的工作。
“请让我到那一桌服务。”
营造出能够促使她们自动自发的环境,同时也能让店里的气氛更热络,这才是一举两得的双赢做法呀。