职场中,同事之间难免发生误会,当然偶尔也会有人故意做对,有意无意奚落、挖苦、讥讽你。大多数的时候都可以用语言作“护身符”,筑起防卫的堤坝。随机应变的人,就能化被动为主动,不至于让自己陷入尴尬的境地。总之,宁愿口头上吃亏,也不要轻易和同事发生正面争吵。

有个人刚被提拔到某领导岗位,有人对此揶揄道：“这下子你可平步青云,扶摇直上了吧!”你听了不必放在心上,可一笑了之：“是这样吗?你算得这样准?”用这种不卑不亢的应对方法,立即使对方语塞。相反,你过于计较,说出一大堆道理,倒显得太小气,反而适得其反。

如果有人用过于唐突的言辞使你受到伤害,或叫你难堪,你则应该含蓄以对,或装聋作哑、闪烁其词,或谈一些完全与其问话“风马牛不相及”的事,用这种委婉曲折的方法反驳对手,相信一定会取得奇特的功效。

英国前首相威尔森在竞选时,演说刚讲到一半,突然有个故意捣乱者高声打断他：“垃圾!”显然,他的意思是叫威尔森“别再胡说八道”。威尔森却不理会其本意,只是报以容忍的一笑,安抚地说：“这位先生,我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”捣蛋者一下子哑口无言。

英国前首相威尔森在遇到对自己不利的言语时,机智地回敬对方,避免了场面的尴尬。假如有人冲着你横眉竖眼,恶语中伤地骂道：“你这个人两面三刀,专门告我的阴状,想踩着别人的肩膀爬上去,没门!”如果你心中无愧,完全不必大发雷霆,倒不妨解嘲地反诘：“哦!是真的吗?我倒要洗耳恭听。”然后诱使谩骂者继续说下去,直到对方无话可说。在这种情况下,你以温文尔雅、彬彬有礼的方式笑迎攻击者,显然比暴跳如雷、大动肝火为好,而且也不失自己的风度。