广告一直都是小雅很感兴趣的工作。能到广告公司上班,小雅很开心。刚开始上班的时候她特别高兴,觉得同事们都是年轻人,肯定好相处。上司葛姐是个40多岁的女士,很斯文,不苟言笑,待人还算和蔼。

刚开始工作试用期是3个月,小雅在心里暗暗下决心要好好工作,争取按时转正。刚入行,有很多东西需要学习,她总是非常谦虚地向同事学习。每天中午吃饭时间或者下午下班后,她们几个女同事就时常在一起交流化妆、穿衣心得。她们都说小雅会打扮,穿着既时尚又大方,经常让小雅给她们当时尚顾问。小雅也非常乐意跟她们一起交流一些美丽的秘诀。她觉得这没什么不妥,大家都是年轻的女人,爱美也很正常。可是她发现上司葛姐的脸色一天比一天难看了,她仔细想了想,自己在工作方面一直非常努力,业绩很不错;在人际交往方面就更没有问题了。而且,小雅做事很细心,什么工作都是先请示,再汇报,自己不懂的地方多向她请教,应该没得罪她。小雅怎么都想不明白上司为什么会给她脸色看。

后来葛姐对小雅的态度越来越差,动不动就说她：“衣服太随意了”、“总是跟男同事堆在一起说话”、“上班的时候注意形象”……不仅如此,她还经常让小雅做一些杂事,“去邮局把这封信寄了”,明明楼下有邮箱,她非要小雅去邮局。“今天加班,你去市场买点水果”,行政助理明明闲得无聊,在打游戏,她非要小雅去做这些事情。尽管这样,小雅还是尽量按照她的吩咐去办,丝毫没有怠慢。

可是即便是这样,让小雅没有料到的是,在她实习时间将满的时候,葛姐却认为她在试用期期间表现不好,不具备广告人的基本素质,最终将她开除了。小雅走的时候,同事们都很诧异,说她明明表现很好,怎么会不合格呢?小雅也因此很困惑。

小雅美丽大方、活泼开朗、衣着光鲜、头脑敏捷,这样的人在办公室是一道风景,既能活跃气氛,又能拿下业绩。按常理应该是个香饽饽,大家争着抢着雇她才是。可是为什么事实却让人大跌眼镜,她竟然没有通过试用期?

仔细揣摩小雅的故事,对葛姐为何用各种方式让小雅难受,以及最后以不太公平的方式将其解雇的原因,大概能猜到几分了吧。作为办公室里的领导,同时作为女性,葛姐自然希望自己是办公室里的主角,大家的目光能紧紧地追随她。只有这样,她才能体会到权力带给她的乐趣。同时,作为40多岁的职场女性,她更愿意别人欣赏她的内涵和能力,而回避长相、穿着、化妆等敏感话题。也许你会认为这是一种虚荣,但是作为领导,这种虚荣必不可少。但是小雅不知道领导的心理,在她面前大肆显露自己的年轻和时尚,丝毫不收敛自己青春的魅力,而且成功网罗了办公室里男女同事的好感和尊重。所有的这一切对身为上司的葛姐来说都是一种威胁。因此,葛姐对小雅采取一些非常手段也是能够理解的了。

也许你会说这都是些无关痛痒的小事,没必要非要把人逼走。但是很多女性最在意的恰恰就是这些小事。心理学家研究表明,在中国传统观念里,女性是相夫教子的角色,很少能在事业上独当一面。因此,当女性好不容易通过自己各方面的努力当上上司之后,女上司很可能将领导的角色放大,以抵抗社会偏见。在这种情况下,她们往往要付出更多的努力,在认知上也更希望得到别人的认同,因此在工作中时常表现出更爱面子,也更计较得失,对别人的意见也更敏感。同时,与生俱来的女性特征让她们更注重细节,比较关注琐碎的事物。

懂得了女上司的心理,在交往中才能从细处着手。照顾好了上司的情绪,也就保住了自己的前途。

既然女上司看重员工在细节上的表现,那么重视各项细节就很必要了。从穿着到处世,从言行到态度,方方面面都要照顾好。特别是年轻漂亮的女下属,更要弱化自己的年龄优势,即使别人表现出对你衣着和相貌的夸赞,也要婉言谢绝。在穿着方面,如果上司比较朴素,你也尽量穿得朴素一点,太艳丽的装扮会引发女上司的防御心理,并且穿衣风格过于怪异有可能让她对你的工作能力产生怀疑。

除了在细节上做文章,在交流方式上也需要注意。女上司对来之不易的领导尊严都有保护倾向,并且她们更喜欢以等级制度的形式来展示这种领导优势。所以请记得给女上司足够的领导尊严和优越感。比如公司聚会时主动敬酒表示尊敬,遇到生活上的困惑也可以向她求教,请她帮忙出主意,以表示你对她的信任。

只要摸清了女上司的脾气,顺着她的心理需求行事,就会发现其实女上司也并没有你想象中的那么难对付。只有跟上司搞好关系,才能让自己的工作顺风顺水。